CX(カスタマーエクスペリエンス)は、今日のビジネスにおける中核的な差別化要因です。
Avaya Experience Platform は、企業のCXの未来であり、1つの統合プラットフォーム内で連携した CX ソリューションを提供します。
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既存の機能はそのまま。自分のペースでイノベーション。新たなビジネス成果を加速。
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トロント消防局がアバイアへの歴史的なデジタルシフトを実施し、応答時間を改善して人命を救う
シームレスで簡単な体験へのすべては、ここから始まります
顧客体験ほど、ビジネスにとって重要なものはありません。アバイアのクラウドコンタクトセンターソリューションで、貴社に変革を起こしましょう。デジタルチャネル、AIバーチャルエージェント、ワークフローの自動化、有益な知見など、すべてがチームを強化し、より有意義なカスタマーリレーションシップを育む体験を提供できるように作られています。
私たちが提供できる体験に限界はありません
コミュニケーションおよびコラボレーション
堅牢なコア、最先端のコラボレーションツール、シームレスな統合により、職場のコミュニケーションを効率化します。
多くのグローバル企業が、より良い顧客体験のためにアバイアを選択しています。
株式会社ベルーナ 使い勝手はそのままに、ピーク対応の柔軟かつ効率的な運用を実現 圧倒的なコストダウンを可能にする「Avaya Enterprise Cloud」
1968 年に印鑑の訪問販売事業にて創業し、現在は「顧客志向・顧客密着」を合言葉に、通信販売を軸とした多様なサービスを展開している株式会社ベルーナ。
わずか1週間で受注体制の整備に 成功した“ホテル受注” サブスクリプションモデルへの変更で チャレンジできる基盤を整備
テレビをはじめ、EC サイトやラジオ、紙媒体といった複数のメディアを通じて、厳 選された商品の価値を見つけて、磨いて、伝えるを事業方針に据え、通信販売を中 心に事業展開している株式会社ジャパネットホールディングス。
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キーワードで検索し、質問を投げかけて、アバイアが貴社のビジネスモメンタムをどのように推進できるかを掘り下げましょう。またはお奨めのトピックを選択して、アバイアのイノベーションとソリューションに関する知識を幅広く得ることができます。
