教育を変革
接続性に優れたモバイルで安全な学習環境を実現
教官は、知識の領域を広げ、教室内外でのコラボレーションを促進するためにコミュニケーションを取ります。クラウドベースのコンピューティング、モバイル接続、ストリーミングビデオコラボレーションを使用したデジタル変革を通じて、いつでもどこでも学習を可能にします。
最新の体験学習プラットフォームで学習を変革
場所に関係なく、学生を組織して接続を維持できるデジタル学習体験プラットフォームを管理します。Avaya Cloud Officeは、すべての機能を1つのアプリにまとめ、コンテンツを格納し、コミュニケーションデータを管理し、必要に応じて1人またはクラス全員の生徒とコラボレーションが行えます。
- オールインワンアプローチで、皆がどこからでも学習できるアプリです。
- アクセス可能なブラウザインターフェースにより、デジタルエクイティが向上し、性能が低いデバイスや大容量のデータストレージがないデバイスでも、モバイルでリソースアクセスが可能になります。
しっかり統合されたサポートを提供できる学生向けコンタクトセンター
- 音声、Eメール、チャット、メッセージ、ソーシャルなど、スタッフと学生に記憶に残る総合的な体験を実現し、スタッフ/学生のサポート体験を容易にします。
- 個々の学生のニーズに適合する組み込みの予測型AIにより、あらゆるチャネルのリソースを接続することでトラブルのない体験を実現します。
セキュリティと応答能力の強化
学生とスタッフの安全は、かつてなく重要になっています。教育機関は、緊急通報に関する最新の法規に従うよう求められています。遠隔地の学生、分散したスタッフ、複数サイトの存在は、緊急通話のコンプライアンス確保をますます複雑にしています。
セキュリティ、学生、スタッフ、教員に迅速かつ一貫した方法で情報を伝達
- 警察、応急処置者、主要な建物の人員が緊急事態を効果的に減らすためのツールを提供します。
- 緊急事態発生時に、電子メール、SMS、音声でアラートを自動送信。
- 異なる地域のキャンパスごとに特定の通知を送信。
- ドアロック、カメラフィード、ストロボライト、スピーカーコントロール、ページングインターフェイスなどのキャンパス資産を最初の応答で制御します。
- 急速に変化する電話に関する法律を遵守してください。
トータルな学生体験：採用から卒業まで
完全な革新的ソリューション
アバイアの専門家チームは、学校や大学のミッションに沿ったソリューションを視覚化、計画、展開、実装するためのテクノロジーパートナーシップを構築します。
新規志願者に働きかけ募集する
- AIテクノロジーを活用して競争上の優位性を作り出すことで、学生の入学を促進します。
- ソーシャルネットワーキング、メッセージング、チャットを通じて、従来の地域やコミュニケーションチャネルを超えて志願者と積極的につながります。
- 学生の興味に特化したリソースや施設へと案内するようにキャンパスツアーをカスタマイズします。
- バーチャルアシスタントを通して大学について質問するよう学生を促します。
入学を順調に進める
- 通知のナッジングと期限ガイダンスを使用して、学生が入学プロセスを順調に進めていけるよう案内します。
- テキストメッセージ、オンラインチャット、ビデオ会議で、プロセス中にサポート関係をカスタマイズします。
学生のオンボーディング体験を円滑化し、快適な環境を作り出す
- タスクとプロセスの強化を自動化することで、学生は簡単に大学の事業運営をナビゲートできます。あらゆる形態のデジタルサポート・対面サポート、すなわち学術、助言、カウンセリング、財政援助をしっかりと統合します。
- チャットボットと自然言語を使用して、部門に関係なく質問に答えるさまざまな手段を作成します。
学生の成功をサポート
- 個人指導教員のスケジューリングを自動で行うことにより、アドバイザーは、学生に1対1で対応する時間から解放されます。
- ビデオ、チャット、音声、コラボレーションツールを含むキャンパス全体のプラットフォームを使用して学生と接続します。これはどのデバイスでも実行でき、キャンパス学習マネージメントシステムに統合されます。
クラス最高レベルのコミュニケーション
Avaya Experience Platform
Avaya Experience Platformは、すべての音声、ビデオ、チャット、メッセージングングなどを簡単に接続し、あらゆるタッチポイントでスムーズなエクスペリエンスを提供します。
Avaya Cloud Office
教育者から管理者まで、チーム全体がAvaya Cloud Officeで接続を維持できます。Avaya Cloud Officeは、あらゆる場所から、あらゆるデバイスからすべてのユーザーに同じ情報を共有できるオールインワンアプリです。
リソース
