Microsoft
顧客と従業員の繋がりを強化しましょう。
アバイアとMicrosoftの戦略的パートナーシップは、組織に生産性とカスタマーエンゲージメントを強化するさらなるオプションを提供します。
Microsoft TeamsとAvaya Calling
アバイアのオンプレミス、パブリック、プライベートクラウドソリューションのいずれを使用していても、Avaya CallingソリューションをMicrosoft Teamsに追加することでビジネスの継続性を維持できます。音声をMicrosoft Teamsに統合する方法と各種オプションの詳細は、今すぐ以下のフォームに入力してアバイアの専門家にお問い合わせください。
Avaya Experience Platform
Avaya Experience PlatformとMicrosoft Azureを組み合わせることにより、チームの生産性とカスタマーエンゲージメントを向上させ、データやプライバシーの管理を強化するためのさらなるオプションを提供します。この提携にはNuanceのContact CenterおよびセキュリティAIも含まれており、状況に応じたカスタマーインタラクションを提供し、エージェント生産性を高め、不正行為を排除します。Avaya Experience PlatformとMicrosoft Teamsの統合により、コンタクトセンターのエージェントはTeamsを使用するあらゆるスタッフメンバーと協力してカスタマーの問題を迅速に解決し、よりよいサービスを提供できるようになります。
Aura Private Cloud
Microsoft Azure の専用インスタンスで提供される Aura Private Cloud は、ビデオ、会議、通話、メッセージング、モビリティ、ワークストリーム コラボレーションを含む広範な統合コミュニケーションを開始および追加できる最新の環境を実現します。
Azure Marketplace
Avaya Enterprise CloudおよびAvaya Experience Platformサブスクリプション支払いに、既存のAzure請求および支払いプロセスを活用できます。Azure Marketplaceを通じてアバイアソリューションの取引を行うと、Microsoft Azureの支出契約を適用することも可能です。
AvayaとMicrosoft Azureの統合は、コミュニケーションの柔軟性を高めます。
アバイアが Microsoft Azure Marketplace に追加されたことで、パブリック、プライベート、またはハイブリッド クラウド配信アプローチを使用してコミュニケーションとコラボレーションのエクスペリエンスを迅速に作成できるようになり、組織のニーズに合わせて幅広いオプションを提供できるようになりました。
R “Ray” Wang CEO、Constellation Research, Inc.