Avaya Call Center Elite などオンプレミスでコンタクト センターを運営している場合でも、クラウドに完全に移行する準備ができている場合でも、当社はお客様のイノベーションへの取り組みを容易にします。 Avaya Experience Platform は、あらゆる規模の企業が中断することなくシステムを革新できるように設計されたパブリック クラウド ソリューションであり、顧客や従業員に新しい機能を提供します。 Avaya Experience Platform Connect を使用すると、クラウドによる最高のテクノロジーを Avaya Call Center Elite に追加できます。 このハイブリッド アプローチは業界で他に類を見ないものです。 ダウンタイムなしで更新できるようになった新機能を活用してイノベーションを既存環境に追加できます。