今日の企業のカスタマーエクスペリエンス(CX)と従業員エクスペリエンス(EX)の課題に対するソリューション。
機能フル装備のコンタクトセンターソリューション
Microsoft Azureで稼働するセキュアな専用のマネージドクラウドコンタクトセンター
スケーラブルで高度なコンタクトセンターアズアサービス
お使いのアバイア製品とシームレスに統合するコラボレーションツール
Microsoft Azure上でビデオ、会議、メッセージングなどを統合。
Avaya Communicationポートフォリオとコラボレーションアプリケーションを統合します。
AvayaをサードパーティAPIと統合するクラウド対応のパスウェイ
フル機能装備のコミュニケーションプラットフォームマネージドオンプレミス
アバイアのエキスパートにより投資を最大限に活用.
個人用、会議室用のデバイスポートフォリオ.
アバイアのハイブリッドクラウドオプションはお客様のペースに合わせて選択することができます
すべてのタッチポイントでお客様とエージェントにエフォートレスな体験を提供.
従業員がどこにいても、コンタクト センターがスムーズに運営できるよう支援します。
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サステナビリティ
世界的な電気・電子製品の急速な普及と、それに伴う電子廃棄物の増加に伴い、WEEEを制定する法域が増えています。アバイアはこのような指令に関する法律の発展を注意深く監視し、適用される規制に準拠しています。また、当社の回収およびリサイクルの義務を確実に果たすため、承認されたコンプライアンス団体にも参加しています。
WEEE とは、Waste Electrical and Electronic Equipment (電気電子廃棄物)の略で、e-wasteとも呼ばれます。 WEEE指令は、通常、国、州、または地方レベルで制定され、電気・電子機器の再利用とリサイクルを促進し、資源消費と埋立地に排出される電子廃棄物の量を削減します。電気電子廃棄物の取り扱いに関するWEEE指令は、持続可能な生産と消費に貢献します。WEEE指令の要件には、電気電子廃棄物の収集、処理、回収、環境に配慮した廃棄に必要な資金を提供することなどが含まれます。
アバイアは、SIMS RECYCLING SOLUTIONS INC. (SIMS) と契約し、グローバルに自社の電子廃棄物の保守終了製品(EOL) 管理をサポートするとともに、SIMSと提携して、耐用年数を迎えたアバイア製品の処分を希望するお客様に、環境に配慮したリサイクル手段を提供しています。
耐用・保守終了時における電気・電子機器(EEE)の回収、処理、リサイクルを改善することで、次のことが可能になります。
電気・電子機器(EEE)およびバッテリーには、廃棄物電気・電子機器(WEEE)および電池が正しく取り扱われない場合に、人体の健康や環境に危険を及ぼす可能性のある材料、コンポーネント、物質が含まれています。
アバイアのバッテリーと電子機器には、バツ印のついた車輪付きゴミ箱のマークが付いています。この記号は、電気、電子、またはバッテリー機器の廃棄物は、未分別の自治体廃棄物と一緒に廃棄せず、別に回収する必要があることを示しています。
バッテリーに表示されている化学記号は、そのバッテリーに化学物質が含まれていることを示しています。
消費者は、電気・電子機器のリサイクルにおいて重要な役割を担っており、使用済み製品のリサイクルによって環境保護に貢献することができます。
使用済み製品処理のためにアバイアに製品を提供する場合、すべての個人データを削除する責任はエンドユーザーにあります。専門の解体業者/リサイクル業者は、「製品の解体と使用済み製品」を参照してください。
ドイツ登録番号 Avaya GmbH & Co. KG WEEE-Reg-Nr. DE 92850707 Avaya Deutschland GmbH WEEE-Reg-Nr. DE 94383479
アイルランド登録番号 Avaya International Sales Limited PRL Registration number IE 379WB WEEE アイルランドコンプライアンススキーム認証
ポーランド登録番号 Avaya Poland Sp. z o.o. BDO 000009653
スペイン登録番号 Avaya Comunicacion España S.L. - Nº RII-AEE 729 RD 110/2015 Avaya Comunicacion España S.L. - Nº REI-RPA 554 RD 710/2015
FRANCE REGISTRATION NUMBERS Battery IDU: FR000356_06GQLP WEEE IDU: FR000356_051VA9
チェコ共和国のテイクバックに関するステートメント
英国のバッテリーに関するステートメント
カリフォルニアのバッテリーに関するステートメント
製品の回収プロセスがどこでどのように機能するかに関する地域別情報については、アバイア担当者または以下の関連担当者にお問い合わせください。