重要なエクスペリエンスの提供
オンプレミスでもクラウドでも、コミュニケーションを最大限に活用できます。 ビジネスでのすべてのエクスペリエンスをシームレスでつながりのあるものにします。それにより従業員のコラボレーションがより簡単かつ効率的になり、顧客満足度が向上します。 アバイアのソリューションがこれを実現します。
リーダーとなるにはアバイアの利用が必要
600万
アバイアは、600万のコンタクトセンター席数をサポート
8,000
アバイアのチームは、世界中に8,000以上のチャネルパートナーおよびエージェントと提携しています
4,000以上
アバイアは世界中で4,000件以上の特許(出願中の特許を含む)を保有
8,000
世界8,000か所の医療機関がアバイアを利用
10社のうち10社
世界のトップ10の航空会社がアバイアを活用
10社のうち10社
世界トップ10の自動車会社がアバイアを活用
CEO の Patrick Dennis のご紹介
Avaya の CEO である Patrick Dennis は、エンタープライズソフトウェア、SaaS、サイバーセキュリティ、通信分野での 30 年の経験があり、リーダーとして組織の変革を推進してきました。エンタープライズ CX のリーダーとして確固たるポジションを築いている Avaya において、Patrick はイノベーション、長期的な成長、変化する顧客ニーズへの対応を中心に据えた Avaya の戦略推進にコミットしています。
最近では、Venafi の CEO としてイノベーションと成長に重点を置いた全社的な戦略を推進し、同社を CyberArk に 15 億ドルで売却しました。Venafi の前は ExtraHop の CEO を務め、会社の規模をほぼ 2 倍にし、人工知能におけるソートリーダーシップで業界から高い評価を得ました。また、Aspect Communications(現 Alvaria)と Guidance Software の CEO も務めました。さらに、EMC と Oracle Corporation で複数のシニアリーダー職を務め、戦略的な取り組みとオペレーショナルエクセレンスの確立に貢献しました。
Patrick はロチェスター工科大学で情報技術の学士号を取得しており、Forbes Technology Council にも定期的に寄稿しています。彼は以前 Avaya の取締役会長を務め、戦略的な指導とリーダーシップを発揮しました。現在、Patrick は Ripcord の会長を務めており、テクノロジー分野に影響を与え、その分野での成功を推進しています。
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課題、アイデア、およびオポチュニティを共有しましょう。弊社のカスタマーエクスペリエンスセンターの1つでシミュレーションして、あなたのビジネス向けにオーダーメイドされた実践ソリューションのデモを作成します。デジタルトランスフォーメーションが現実となる可能性を見出しましょう。
アバイアとビジネスを始める
サプライヤ情報 アバイアとビジネスを始める アバイアは世界中の顧客にインテリジェントなコミュニケーションエクスペリエンスを提供するために多様なサプライヤ・アライアンスを提供しています。 もっと詳しく知る
アバイア・グローバル・マーケットポリシー
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職業上の行為における卓越性の育成
アバイアでは、誠実さとプロフェッショナリズムのための高い基準を採用し、従業員、お客様、およびパートナーとの関係を強化しています。弊社および弊社のお客様に対して正しい決定をするために、弊社の従業員が毎日使用する行動規範によって裏付けられた倫理行動、信頼、および寛容の文化を創造しました。
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Alcatel-Lucent Enterpriseの実現するカスタマイズされたテクノロジー体験は、エンタープライズのあらゆる要素を結びつける上で欠かせないものです。
日本アバイア、代表取締役社長に内山 知之が就任
日本アバイア株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:内山 知之、以下「日本アバイア」)は、2023年5月15日付けで代表取締役社長に内山 知之(うちやま ともゆき)が就任したことを発表します。
日本アバイア、トランスコスモスと連携し アバイアのコンタクトセンターシステムに Google Cloud Contact Center AI を実装
Google Cloud™ のAIテクノロジーを活用し、音声、テキストの両方で高いレベルのAI対話を実現