Migliorare il percorso cliente con AXP Public Cloud

Scopri come Standard Focus utilizza dati CX e tecnologie di IA all’avanguardia per anticipare e risolvere i problemi dei clienti prima ancora che si presentino. Il direttore Hugh Carr racconta il percorso dell’azienda verso un’assistenza clienti mirata, che riduce i costi di contatto e migliora la fedeltà dei clienti grazie a soluzioni innovative di intelligenza artificiale.