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Innovation Without Disruption

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Aumenta il coinvolgimento con un’esperienza unificata su tutti i canali

Increase Employee Experience
La guida basata sull’intelligenza artificiale fornisce ai tuoi agenti strumenti di supporto migliori.

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Continuità aziendale e collaborazione indipendentemente dal fuso orario.

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Una migliore esperienza dei dipendenti porta a una migliore crescita aziendale.

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Riduci i costi e ottimizza il supporto clienti.

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Sincronizza le esperienze per percorsi più personalizzati ed efficaci.

Assistenza clienti proattiva
L’analisi predittiva basata sull’intelligenza artificiale risponde alle domande prima ancora che vengano poste.

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AXP On-Prem
Una soluzione completa per contact center con creazione di rapporti in tempo reale.

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Un contact center cloud sicuro e dedicato su Microsoft Azure.

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Dispositivi

Catalogo Dispositivi Avaya | Dispositivi e telefoni Avaya
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Consapevolezza basata sull’intelligenza artificiale: l’elemento umano dell'innovazione
Ecco tre motivi per cui le aziende con un approccio incentrato sul cliente devono comprendere e dare priorità alla consapevolezza basata sull’intelligenza artificiale, specialmente nel contact center.

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C3i utilizza l’intelligenza artificiale per integrare informazioni nelle esperienze dei clienti

Scopri come C3i Solutions, una società di HCL Technologies, sta utilizzando Avaya Conversational Intelligence e Avaya CPaaS per offrire esperienze uniche e memorabili ai propri clienti e dipendenti.

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