Offri un'esperienza più connessa nel settore sanitario
Scopri l'evoluzione dei bisogni di pazienti e personale sanitario
La capacità del personale sanitario di comunicare con i pazienti durante la loro degenza è fondamentale per supportare il piano terapeutico e ridurre la percentuale di un secondo ricovero. Mettendo in collegamento persone, risorse, dati e soluzioni, puoi ottimizzare le operazioni e ridurre i rischi migliorando allo stesso tempo le efficienze operative e la redditività. Quando si parla di trasformazione digitale nell'ambito del sistema sanitario, niente è più importante di una soluzione flessibile per le comunicazioni.
Soddisfazione dei pazienti: una metrica chiave per il rimborso
Migliora l'esperienza dei pazienti con le comunicazioni personalizzate e automatizzate di Avaya.
- Aumenta il numero di referenze-pazienti
- Migliora l'accesso dei pazienti a medicinali e piani terapeutici
Coordina in modo efficace i trattamenti dei pazienti
Migliora la collaborazione garantendo che il personale sanitario sia sempre accessibile.
- Accesso alle comunicazioni in qualsiasi momento, da qualsiasi luogo
- Crea flussi di lavoro sanitari personalizzati
Gli appuntamenti persi equivalgono a guadagni persi
Grazie ad Avaya, pianificare gli appuntamenti dei pazienti e inviare promemoria non è mai stato così semplice.
- Offri ai pazienti diversi modi per pianificare gli appuntamenti
- Riduci i numeri dei pazienti che non si presentano
Prenditi cura del tuo team di assistenza
Sostituisci i processi manuali obsoleti con flussi di lavoro semplificati, che sfruttano gli strumenti di comunicazione automatizzati. Consentirai ai membri del team di assistenza di concentrarsi maggiormente sulla fornitura di assistenza e meno su ritardi e rielaborazioni.
- Introduci il click-to-find per i membri del team
- Assicurati che le comunicazioni siano a circuito chiuso
- Includi ogni cerchio di contatti completo del team di assistenza
Come può aiutare Avaya
Collaborazione tra il personale sanitario
- Migliora la qualità del servizio
- Offri un processo di prenotazione degli appuntamenti più semplice
- Acquisisci e fidelizza i pazienti
Servizi per i pazienti
- Migliora l'accesso dei pazienti alle informazioni
- Riduci i tempi di attesa durante le chiamate
- Automatizza i processi di routine
Assistenza sanitaria virtuale
- Mettiti in contatto con i pazienti più velocemente
- Condividi contenuti in tempo reale
- Riduci i viaggi
