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Cosa dicono i clienti
Scopri le valutazioni di Avaya Experience Platform dal sito di recensioni indipendente TrustRadius.
Avaya Experience Platform è il software di cui hai bisogno per la tua azienda
Avaya Experience Platform viene utilizzato in tutta l’organizzazione e finora ha dato buoni risultati. Serve per affrontare diversi problemi ed è molto efficace nel risolverli in modo tempestivo; è stata la scelta migliore che abbiamo mai fatto in termini di software per migliorare la nostra azienda.
Maria Lopez
Responsabile controllo IT
Walmart (Servizi per i consumatori, 1.001-5.000 dipendenti)
Un’unica soluzione Avaya!
Avaya Experience Platform si è dimostrato un ottimo strumento per consentire alla nostra organizzazione di interagire con i clienti; ci permette di trasmettere la nostra voce per fornire supporto live e ci mette a disposizione anche strumenti avanzati di automazione self-service e per la miglior produttività dei dipendenti. Questo consente alla nostra azienda di creare un vero e proprio call center in cloud, analogo al servizio clienti in cloud.
Revisore autenticato
Tecnico
Informatica e servizi, 1-10 dipendenti
Avaya Experience Platform: un cloud straordinario per persone straordinarie.
Avaya è una piattaforma meravigliosa che semplifica di parecchio la vita e la gestione delle chiamate di un reparto. Migliora la conformità, la gestione del rischio e il livello del servizio clienti che forniamo, rende fluidi tutti i processi che avvengono all’interno dell’azienda e, cosa più importante, migliora direttamente i risultati dei nostri processi aziendali.
Vojislav Kosijer
Rappresentante senior del servizio clienti
5CA (Outsourcing/Offshoring, 1.001-5.000 dipendenti)
Avaya Experience Platform: tutto in un’unica piattaforma!
Avaya Experience Platform aiuta la mia azienda a tenere conto in modo migliore delle diverse metriche che gestisce, al fine di misurare i vari KPI nel modo più appropriato per valutare la produttività degli agenti nel lungo periodo. È un ottimo strumento di misurazione e precisione dei dati.
Viridiana Olascoaga
Agente del servizio clienti
PedidosYa (Ristoranti, 51-200 dipendenti)