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A prescindere dall’utilizzo di una soluzione Avaya in modalità on-premise, cloud pubblico o privato, è possibile mantenere la continuità aziendale aggiungendo le soluzioni di chiamata Avaya a Microsoft Teams. Per saperne di più sulle diverse opzioni e su come integrare la funzionalità vocale in Microsoft Teams oggi stesso, contatta uno dei nostri esperti Avaya compilando il modulo qui sotto.

L’abbinamento di Avaya Experience Platform con Microsoft Azure offre più opzioni per aumentare la produttività dei team, il coinvolgimento dei clienti, come pure fare maggiori controlli su dati e privacy. La nostra alleanza include il Contact Center e Security AI di Nuance, personalizzando le interazioni con i clienti, migliorando la produttività agente e contrastando le attività fraudolente. Integrare Microsoft Teams con Avaya Experience Platform implica la collaborazione degli agenti del contact center con qualsiasi addetto che utilizza Teams, la risoluzione rapida dei problemi dei clienti e la fornitura di un servizio di livello superiore.

Avaya Enterprise Cloud, offerto su un’istanza dedicata di Microsoft Azure, offre gli ambienti più moderni, dove è possibile lanciare e aggiungere comunicazioni unificate ampliate che includono video, conferenze, chiamate, messaggi, mobilità e collaborazione per il flusso di lavoro.

Sfrutta i processi di fatturazione e pagamento esistenti di Azure per il pagamento degli abbonamenti ad Avaya Enterprise Cloud e Avaya Experience Platform. L’acquisto delle soluzioni Avaya tramite Azure Marketplace può persino contribuire a soddisfare gli impegni di spesa per Microsoft Azure della tua azienda.