Soluzioni per le attuali sfide nella definizione della customer experience (CX) e dell’esperienza dei dipendenti (EX) nelle aziende.
Soluzione di contact center completa.
Contact center cloud sicuro, dedicato e gestito su Microsoft Azure.
Contact center-as-a-service scalabile e avanzato.
Strumenti di collaborazione, perfettamente integrati nel tuo portafoglio Avaya.
Video, conferenze, messaggistica e altro ancora su Microsoft Azure.
Chiama, organizza riunioni, invia messaggi, e molto altro ancora – tutto in un’unica app.
Integra le app di collaborazione con il portfolio Avaya Communication.
Percorsi pronti per il cloud che integrano Avaya con API di terze parti.
Una piattaforma di comunicazione unificata, completa e gestita in sede.
Affidati al nostro team di esperti per ottenere il massimo dal tuo investimento.
Consultate gli esperti per creare il vostro miglior customer journey.
Esplora la nostra gamma completa di dispositivi sia per sigoli individui privati che per sale conferenze aziendali.
Migra al tuo ritmo grazie alle opzioni possibili di cloud ibrido con Avaya.
Offri esperienze senza sforzo a clienti e dipendenti in ogni punto di contatto.
Aiuta il tuo contact center a funzionare senza problemi, indipendentemente da dove si trovino i tuoi dipendenti.
Trova un Partner di canale autorizzato e certificato Avaya geograficamente più vicino a te.
Crea soluzioni di comunicazione nuove e innovative attraverso le piattaforme di soluzioni aperte di Avaya.
Approfondisci il valore delle nostre partnership con aziende tecnologiche leader per ottenere soluzioni uniche e di qualità.
Scoprite di più sui vari tipi di Partnership e sui programmi Avaya disponibili per i Partner.
Inserite nella vostra offerta il portafoglio Avaya completo di vantaggi, incentivi, lead gen, formazione e risorse di marketing dei quali la vostra azienda può avvalersi.
Passaggio dei clienti al cloud in tempi rapidi e nel rispetto del budget, con il supporto dei servizi e delle funzionalità Avaya.
Rimanete aggiornati sulle ultime novità e soluzioni di Avaya.
Conosci meglio Avaya attraverso i nostri blog. Troverai tanti approfondimenti su temi quali la Collaborazione, la Customer Experience, l’AI, e il Digitale.
Guardate i video per argomento o cercate le ultime novità. Interviste, soluzioni, istruzioni per l'uso, e molto altro.
Scopri come le aziende utilizzano le soluzioni Avaya per cambiare il mondo del lavoro.
Guarda cosa c'è di nuovo nel nostro mondo Avaya - e scopri come questo possa giovare al tuo mondo e al tuo business.
Accedi ad una gamma completa di informazioni e di servizi di assistenza per la tua soluzione Avaya.
Di persona oppure online, acquisisci una comprensione completa della tua soluzione Avaya e delle sue capacità.
Per il quarto anno consecutivo, Avaya è in testa all’Aragon Research Globe for Intelligent Contact Centers. Avaya ExperiencePlatform utilizza l’automazione e l’intelligenza per offrire un’esperienza migliore sia ai clienti che ai dipendenti che li assistono. Avaya ha una delle più grandi piattaforme di contact center in grado di offrire cloud privato, pubblico e ibrido.
L’Avaya Experience Platform semplifica la connessione di tutto (voce, video, chat, messaggistica e non solo), per offrire ai clienti e ai dipendenti esperienze funzionali in ogni punto di contatto. E riunisce team, risorse e informazioni per massimizzare le prestazioni e le esperienze del contact center.
Mettez tout le monde sur la même longueur d’onde plus rapidement grâce à la puissance de l’IA. Tirez parti des données clients en temps réel pour définir des expériences clients hautement personnalisées. Appuyez-vous sur l’IA pour éliminer les bruits et mener des conversations claires et précises.
Vidéo : 9 millions de clients satisfaits.
eBook : Les bonnes connexions pour des expériences client exceptionnelles
Blog : Démarquez-vous en améliorant le service client
Metti tutti sulla stessa lunghezza d’onda più velocemente con la potenza dell’intelligenza artificiale. Sfrutta i dati dei clienti in tempo reale per definire esperienze altamente personalizzate. Affidati alla rimozione del rumore dell’intelligenza artificiale per ottenere conversazioni chiare e nitide.