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Accélérez votre parcours numérique

Homme portant un casque audio et souriant

L’expérience client est primordiale pour réussir

Votre croissance repose sur une offre d’expériences client exceptionnelles qui mènent à d’excellentes évaluations, recommandations et de nouveaux contacts. Continuez à satisfaire vos clients avec des services innovants qui rassemblent une mine d’or de données pertinentes et adaptent instantanément les expériences aux besoins des clients.

La technologie et la personnalisation qui vous aident à atteindre vos objectifs prioritaires

Nous examinons en détail quatre priorités stratégiques dans le domaine des médias et du divertissement : s’appuyer sur des données, fournir un service exceptionnel, accompagner le travail hybride, maintenir la sécurité des données et exploiter les solutions dont vous avez besoin pour améliorer les expériences et développer votre entreprise.

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Considérations essentielles pour un service client d’exception

Faites progresser votre expérience client avec de nouveaux services numériques qui connectent chaque canal, servent chaque appareil et donnent à vos équipes et à vos clients le sentiment de pouvoir agir. Laissez-nous vous montrer comment.

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Solutions Avaya pour le secteur des médias et du divertissement

Avaya Experience Platform

Intégrez l’IA, l’analytique et les ressources de votre entreprise. Renforcez la compréhension des clients, la fidélité à la marque et les revenus grâce à une meilleure utilisation des données.

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Avaya UCaaS

Façonnez votre monde du travail hybride. Offrez à vos collaborateurs des expériences qui stimulent leur productivité et leur permettent de servir les clients plus rapidement et mieux.

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API de communication Avaya

Utilisez des applications prédéfinies pour offrir immédiatement des expériences client et employé améliorées

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