Services managés Avaya
Faites de nos experts une partie intégrante de votre équipe
Avantages clés
Soulagez une équipe surchargée ou comblez un déficit de compétences. Nos experts vous aident à gérer les opérations de votre infrastructure de communication et de vos applications. À court ou à long terme, à grande ou petite échelle, de façon standard ou personnalisée ; nous optimisons les performances et la disponibilité de votre solution.
CTP réduit
Avec l'amélioration des performances et la réduction des investissements en outils, en personnel et en processus liés à la sous-traitance, les grandes entreprises réduisent généralement leur coût total de possession de 15 à 20 %.
Meilleures performances
Avaya intègre l'IA pour détecter et résoudre de nombreux problèmes avant qu'ils n'apparaissent. Faites confiance aux experts Avaya pour résoudre les incidents nécessitant un suivi.
Solution adaptée à vos besoins
Avaya propose un portefeuille complet de services standard ou personnalisés alignés sur ITIL/ISO pour l'ensemble de votre infrastructure de communication, avec des contrats de niveau de service.
Informations sur les services
Gestion des versions
Maintenez vos logiciels à jour pour optimiser les performances. Planifiez, implémentez et testez les mises à jour. Inclut les mises à jour mineures, les service packs, les microprogrammes et les mises à jour du système d'exploitation.
Services managés complets
Couvre l’ensemble de votre infrastructure de communication. Surveillance, gestion des problèmes, centre de services, gestion des versions, sauvegarde, etc. Support multivendeurs et contrats de niveau de service standard.
Services managés complets sécurisés
Les fonctionnalités et avantages des services managés complets sont fournis par des experts techniques américains. Plateforme de gestion conçue pour répondre aux exigences de sécurité du gouvernement américain.
Services managés personnalisés externalisés
Service complet pour les besoins volumineux, complexes et multifournisseurs. Adapté à votre infrastructure et à vos besoins uniques. Inclut les actifs sur les contrats de niveau de service personnalisés.