Avaya Services
Les experts Avaya à votre service
Quels que soient les besoins de votre entreprise, Avaya peut vous aider
Chaque entreprise est différente. Mais à l'heure actuelle, toutes les entreprises se lancent - sinon sautent - dans les communications numériques. Cela signifie naviguer dans les grands changements qui découlent du Cloud, de l'IA, la mobilité, et l'Expérience Client. Quelle que soit votre destination, notre équipe d’experts s’assure que vous disposez de ce dont vous avez besoin pour obtenir les résultats commerciaux les plus positifs pour vos investissements. Nous sommes toujours concentrés sur la protection des performances et de la disponibilité de vos communications. Pour les projets actuels et la planification future, les services Avaya Intelligent Xperiences vous accompagnent, de la conception au déploiement, en passant par le support et la gestion.
Services
Services professionnels
Nous vous aidons à définir la meilleure solution pour vos communications, à planifier les imprévus et à gérer le déploiement. Vous choisissez les services précis dont vous avez besoin, adaptés à votre entreprise.
Services Cloud Hybride
Comptez sur une mise en œuvre et une intégration de premier plan de vos nouveaux logiciels et produits sur le cloud.
Agents virtuels basés sur l’IA
Améliorez l’expérience libre-service de vos clients en intégrant un agent virtuel pour les assister dans leurs demandes courantes et fréquentes.
Services gérés
Si vous avez besoin d’experts, nous vous aiderons à trouver le bon équilibre entre un environnement géré par Avaya et un environnement autogéré. Les services vont de la gestion des versions aux services gérés complets et peuvent être personnalisés en fonction de vos besoins.
Services de support technique
Choisissez le bon niveau de support technique pour votre entreprise. Toutes les options offrent un support continu, complet et économique pour vous aider à optimiser les performances, la fiabilité et la disponibilité de vos communications.
Services de formation
Une formation approfondie et personnalisée vous permet de pleinement tirer parti de vos solutions Avaya. Suivez une formation en ligne ou en présentiel et obtenez une certification dans votre domaine de spécialité. Peu importe ce qui vous réussit, nous sommes là pour vous montrer le chemin.