Livre blanc : Pourquoi les systèmes de communication on premise sont encore pertinents
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Avaya est l’une des seules entreprises qui non seulement continuent d’assurer le support de ses solutions de centre de contact traditionnel on prem mais qui aussi investissent dans ces solutions. Grâce à l’approche cloud hybride d’Avaya, les entreprises peuvent protéger leurs investissements tout en répondant aux nouveaux besoins et attentes de leurs clients.
Téléchargez ce livre blanc pour en savoir plus sur :
- la stabilité, la sécurité et le contrôle qu’offre une solution on-prem à votre entreprise
- et pourquoi Avaya approuve votre choix – que ce soit pour une solution on-prem, hybride ou full cloud.
Si le cloud répond aux besoins de certaines entreprises, cette infrastructure n’est pas forcément pertinente pour tout le monde. Il y a une bonne raison pour que les centres de contact restent on-prem plutôt que de passer dans le cloud et pour que les solutions on-prem soient toujours demandées.
Alors que certains fournisseurs de solutions de centre de contact traditionnel arrêtent progressivement de proposer leurs solutions traditionnelles on-prem, il est important de travailler avec un fournisseur qui investit et améliore son offre on-prem – tout en proposant une migration vers le cloud si nécessaire.