Avaya IP Office
Solution de communication idéale pour les petites et moyennes entreprises
Dotez votre entreprise d’outils collaboratifs modernes
Primée et disponible dans le monde entier, notre solution Avaya IP Office offre une plateforme de communication unifiée complète, déployée et gérée sur site. Pour assurer l’amélioration continue des interactions de vos clients et collaborateurs, ainsi que de leur expérience, découvrez toutes vos fonctionnalités compatibles avec IP Office.
Soyez à l’écoute de vos clients
Étudiez les appels client en configurant l’enregistrement, le suivi et la génération de rapports historiques de leurs appels. La fonctionnalité de Call Reporting d’Avaya peut être disponible via IP Office pour enregistrer et documenter les appels entrants. Vous pouvez également ajouter des postes d’agent de centre de contact et des tableaux de bord en temps réel pour un traitement des appels plus efficace.
Complétez votre solution avec la vidéo
Combinez Avaya IP Office avec un abonnement à Avaya et vous obtenez une seule et même application pour les appels, la visioconférence, la messagerie et le calendrier, le tout disponible sur n’importe quel périphérique, n’importe où.
Favorisez la culture du télétravail
Attirez et fidélisez les talents en équipant les télétravailleurs et le personnel mobile pour leur permettre de travailler de n’importe où, avec la même solution Avaya IP Office que celle utilisée par vos collaborateurs basés dans vos bureaux. Cette fonctionnalité est incluse dans votre solution IP Office.
Confiez à Avaya la performance de vos communications
Grâce au support technique d’Avaya, vous éviterez les temps d’arrêt. En cas de panne, ce qui est assez rare, dans 90 % des cas, notre équipe support restaure le service en moins de deux heures.
- Misez sur une résolution rapide de toute forme de problème ou d’indisponibilité
- Contactez votre équipe d’assistance technique Avaya à tout moment, en utilisant le canal de votre choix
- Faites confiance aux systèmes proactifs d’Avaya qui résolvent les problèmes avant qu’ils ne se généralisent
