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Prepárate para la siguiente era en las comunicaciones de emergencia

Woman on a computer, talking on a headset.

Facultar a los ciudadanos y al personal de emergencia

Transforma las experiencias de los ciudadanos al interactuar con agencias de seguridad gubernamentales y públias. Lo último en tecnología de comunicaciones te permite interconectar personas, recursos, datos y soluciones para brindar información y responder más rápido y de forma más precisa, como nunca antes.

Emergency services work stands beside fire truck

Detectar, notificar, responder de manera proactiva

Maximiza la protección: detecta de manera más rápida e inteligente situaciones de amenaza. Envía notificaciones a los estudiantes, personal y padres de inmediato. Comunica eventos, desde clima severo hasta tiradores activos, en todos los canales de socorristas.

  • Activa las notificaciones masivas, monitoreo de respuesta con base en la ubicación, instrucciones de reunificación con monitoreo del estado
  • Inicia los procedimientos de cierre de emergencia de manera proactiva y monitorea cámaras de pasillos con controles de audio y video
  • Integra de manera rentable tus equipos ya existentes
College couple smile while using a laptop to study before class.

Haz que la interacción con cada ciudadano sea importante

Evalúa de manera rápida y sencilla las necesidades de los ciudadanos y brinda servicios: proporciona información contextual en tiempo real al personal de soporte, utiliza conocimientos avanzados para optimizar los flujos de trabjo y habilita receptores de llamadas fortalecidos con IA.

  • Mejora la satisfacción general de los empleados
  • Reduce costos operativos
  • Minimiza el esfuerzo de los empleados

¿En qué puede ayudar Avaya?

Soluciones de colaboración

  • Comunicaciones móviles
  • Comunicaciones multimedia seguras
  • Automatización de flujos de trabajo
  • Escritorio receptor de llamadas consolidado

Servicios para ciudadanos

  • Soluciones omnicanal
  • Administración automatizada
  • Enrutamiento inteligente
  • Análisis de contenido

Administración remota

  • Soluciones de video, audio y web
  • Configuración y programación flexibles
  • Capacidades de Proactive Outreach
  • Libertad de implementación en la nube

Cumplimiento con el sistema telefónico

  • Marco de comunicaciones NG911
  • Datos de ubicación dinámica en tiempo real
  • Verdadera conciencia situacional
  • Plataforma agnóstica

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