Prepárate para la siguiente era en las comunicaciones de emergencia
Facultar a los ciudadanos y al personal de emergencia
Transforma las experiencias de los ciudadanos al interactuar con agencias de seguridad gubernamentales y públias. Lo último en tecnología de comunicaciones te permite interconectar personas, recursos, datos y soluciones para brindar información y responder más rápido y de forma más precisa, como nunca antes.
Detectar, notificar, responder de manera proactiva
Maximiza la protección: detecta de manera más rápida e inteligente situaciones de amenaza. Envía notificaciones a los estudiantes, personal y padres de inmediato. Comunica eventos, desde clima severo hasta tiradores activos, en todos los canales de socorristas.
- Activa las notificaciones masivas, monitoreo de respuesta con base en la ubicación, instrucciones de reunificación con monitoreo del estado
- Inicia los procedimientos de cierre de emergencia de manera proactiva y monitorea cámaras de pasillos con controles de audio y video
- Integra de manera rentable tus equipos ya existentes
Haz que la interacción con cada ciudadano sea importante
Evalúa de manera rápida y sencilla las necesidades de los ciudadanos y brinda servicios: proporciona información contextual en tiempo real al personal de soporte, utiliza conocimientos avanzados para optimizar los flujos de trabjo y habilita receptores de llamadas fortalecidos con IA.
- Mejora la satisfacción general de los empleados
- Reduce costos operativos
- Minimiza el esfuerzo de los empleados
¿En qué puede ayudar Avaya?
Soluciones de colaboración
- Comunicaciones móviles
- Comunicaciones multimedia seguras
- Automatización de flujos de trabajo
- Escritorio receptor de llamadas consolidado
Servicios para ciudadanos
- Soluciones omnicanal
- Administración automatizada
- Enrutamiento inteligente
- Análisis de contenido
Administración remota
- Soluciones de video, audio y web
- Configuración y programación flexibles
- Capacidades de Proactive Outreach
- Libertad de implementación en la nube
Cumplimiento con el sistema telefónico
- Marco de comunicaciones NG911
- Datos de ubicación dinámica en tiempo real
- Verdadera conciencia situacional
- Plataforma agnóstica