Avaya Servicios Administrados
Nuestros expertos pueden formar parte de tu equipo
Beneficios clave
Puedes aliviar la sobrecarga de trabajo de un equipo o cubrir alguna habilidad que no tengas. Nuestros expertos pueden ayudarte a gestionar las operaciones para tu infraestructura de comunicaciones comerciales y aplicaciones. Logramos que tu solución se mantenga al máximo de rendimiento y disponibilidad, independientemente de que sea a corto o largo plazo, pequeña o grande, estándar o personalizada.
TCO reducido
Las grandes empresas suelen reducir el TCO en un 15-20 %, gracias a su rendimiento mejorado y a la reducción de inversión en herramientas, contactos y procesos que conlleva la tercerización.
Mejor rendimiento
Avaya integra IA para detectar y corregir distintos errores antes de que se conviertan en problemas. Confía en los expertos de Avaya para resolver los incidentes que requieren un seguimiento.
Adaptado a tus necesidades
Avaya ofrece un paquete completo de servicios estándar o personalizados que se ajustan a ITIL/ISO para toda tu infraestructura de comunicaciones, con todo el respaldo de SLA.
Información de servicios
Gestión de versiones
Mantiene actualizado el software para maximizar el rendimiento. Programa, implementa y evalúa las actualizaciones. Incluye lanzamientos menores, paquetes de servicio, firmware y actualizaciones de sistema operativo.
Servicios de gestión integral
Cubre toda tu infraestructura de comunicaciones. Control, administración de problemas, centro de atención, administración de versiones, copias de seguridad y mucho más. Soporte para múltiples proveedores y SLA estándar.
Estructura de servicios gestionados integral
Todas las características y beneficios de los servicios gestionados integrales ofrecido por técnicos expertos estadounidenses. Plataforma de administración que cumple los requisitos de seguridad del gobierno estadounidense.
Servicios gestionados tercerizados y personalizados
Servicios completos para requisitos grandes, complejos y de proveedores múltiples. Se ajusta a tu infraestructura y necesidades particulares. Incluye activos registrados y SLA personalizados.