Microsoft

Conectar mejor a los clientes y empleados.

La asociación estratégica entre Avaya y Microsoft les proporciona a las organizaciones más opciones para incrementar su productividad y la participación del cliente.

Smiling woman at her laptop with headphones

Microsoft Teams y Avaya Calling

Ya sea que estés usando una solución en la nube en las instalaciones, pública o privada de Avaya, mantén la continuidad del negocio agregando soluciones de llamada de Avaya a Microsoft Teams. Para obtener más información sobre las diferentes opciones y cómo integrar las llamadas de voz a Microsoft Teams hoy, comunícate con uno de nuestros expertos de Avaya completando el formulario a continuación.

Más información
Woman with headphones on sitting on the couch looking at her laptop

Avaya Experience Platform

Avaya Experience Platform con Microsoft Azure ofrece más opciones para aumentar la productividad del equipo y la participación del cliente y permitir un mayor control de los datos y de la privacidad. Nuestra alianza incluye IA de Contact Center y seguridad de Nuance, que personaliza las interacciones con el cliente, mejora la productividad de agente y combate las actividades fraudulentas. Integrar Microsoft Teams con Avaya Experience Platform significa que los agentes del contact center puedan reunirse con cualquier integrante del personal a través de Teams, resolver rápidamente las inquietudes del cliente y ofrecer un servicio superior.

Avaya Experience Platform
Group of people looking at a laptop

Aura Private Cloud

Aura Private Cloud, ofrecida en una instancia exclusiva de Microsoft Azure, te brinda el entorno más moderno, en el que puedes lanzar y añadir comunicaciones unificadas extensas que incluyen video, conferencias, llamadas, mensajería, movilidad y colaboración de flujo de trabajo.

Aura Private Cloud
Two men discussing something in front of a laptop

Marketplace de Azure

Aprovecha los procesos existentes de facturación y pago de Azure para el pago de tus suscripciones de Avaya Enterprise Cloud y Avaya Experience Platform. El intercambio de soluciones de Avaya a través del Marketplace de Azure incluso puede aplicarse a los compromisos de gasto de Microsoft Azure para tu negocio.

Marketplace de Azure

La integración de Avaya con Microsoft Azure mejora la flexibilidad en la comunicación.

La adición de Avaya al Marketplace de Microsoft Azure les ofrece a los clientes la agilidad de crear comunicaciones y experiencias de colaboración usando enfoques de entrega de nube pública, privada o híbrida a fin de ofrecer la máxima variedad de opciones para satisfacer las necesidades de una organización.

R. “Ray” Wang Director ejecutivo, Constellation Research, Inc.