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Galib Karim, de Avaya: “Los clientes piden soluciones basadas en casos de uso reales”

La IA está potenciando la búsqueda de casos de uso específicos que puedan utilizarse como punto de referencia para mejorar la CX en todas las industrias verticales. Esto significa que los socios de canal deben volverse más consultivos y atentos al enfoque del cliente. En esta entrevista con Enfasys, Galib Karim, SVP Ventas para Avaya América Latina, explica cómo los socios pueden aprovechar la propuesta de valor de Avaya.

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Acerca de Avaya

Las empresas se construyen a partir de las experiencias que brindan y, cada día, Avaya brinda millones de esas experiencias. Las organizaciones confían en Avaya para brindar soluciones innovadoras para algunas de sus ambiciones y desafíos más importantes, brindándoles la libertad de involucrar a sus clientes y empleados de maneras que entreguen los mayores beneficios de negocios. Las soluciones de comunicación y Centros de Contacto de Avaya potencian experiencias de cliente inmersivas, personalizadas y memorables que impulsan los negocios. Con la libertad de elegir su viaje, no hay límite para las experiencias que los clientes de Avaya pueden crear. Obtenga más información en www.avaya.com/es.

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