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El futuro de la Experiencia del Cliente: Avaya y su integración con IA generativa

Ejecutivos de Avaya compartieron un panorama general de su desempeño en México y la Región, donde destacaron el uso de inteligencia artificial generativa para mejorar las experiencias de clientes y empleados, subrayando la integración de esta en las soluciones de su plataforma Avaya Experience Platform (AXP).

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Acerca de Avaya

Las empresas se construyen a partir de las experiencias que brindan y, cada día, Avaya brinda millones de esas experiencias. Las organizaciones confían en Avaya para brindar soluciones innovadoras para algunas de sus ambiciones y desafíos más importantes, brindándoles la libertad de involucrar a sus clientes y empleados de maneras que entreguen los mayores beneficios de negocios. Las soluciones de comunicación y Centros de Contacto de Avaya potencian experiencias de cliente inmersivas, personalizadas y memorables que impulsan los negocios. Con la libertad de elegir su viaje, no hay límite para las experiencias que los clientes de Avaya pueden crear. Obtenga más información en www.avaya.com/es.

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