Conversional AI oder die Macht der Sprache - Data Driven CX

Der Schlüssel zur Geschäftsoptimierung: Cloud-Services im Contact Center

Zusammen mit unserem Business Partner Verint Systems GmbH möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie u.a. mit Kommunikationsanalysen die richtigen Entscheidungen treffen. Diese Session konzentriert sich auf die tatsächlichen Inhalte der Kommunikation im Kundenservice. Erleben Sie, wie sich aus Interaktionen wertvolle Einsichten und Aktivitäten ableiten lassen – sogar in Echtzeit. So können Sie die Kommunikation effektiver gestalten.