Lösungen für aktuelle Herausforderungen in den Bereichen Kundenerfahrung (CX) und Mitarbeitererfahrung (EX).
Voll ausgestattete Contact Center-Lösung.
Ein sicheres, dediziertes und verwaltetes Cloud Contact Center, das auf Microsoft Azure läuft.
Skalierbares und fortschrittliches Contact Center-as-a-Service.
Zusammenarbeit-Tools, die nahtlos in Ihr Avaya-Portfolio integriert sind.
Einheitliche Videocalls, Konferenzschaltung, Messaging und mehr auf Microsoft Azure.
Telefonieren, virtuell treffen, Nachrichten senden und vieles mehr - alles in einer App.
Verbinden Sie in einer anpassbaren App, die für eine intensive Zusammenarbeit entwickelt wurde, Menschen, Aufgaben, Tools und vieles mehr.
Cloudfähige Pfade, die Avaya mit APIs von Drittanbietern integrieren.
Eine voll funktionsfähige Unified-Communications-Plattform, die vor Ort verwaltet wird.
Verlassen Sie sich auf unser Expertenteam, das Ihnen hilft, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
Lassen Sie sich von den Experten beraten, um Ihre beste Customer Journey zu entwickeln.
Entdecken Sie unser komplettes Portfolio an Endgeräten für Einzelpersonen und Konferenzräume.
Mit den Hybrid-Cloud-Optionen von Avaya können Sie Ihr eigenes Tempo bestimmen.
Sorgen Sie an jedem Touchpoint für mühelose und ganzheitliche Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter.
Helfen Sie Ihrem Contact Center, reibungslos zu funktionieren, egal, wo Ihre Mitarbeiter sind.
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Entwickeln Sie über die offenen Lösungsplattformen von Avaya neue und innovative Kommunikationslösungen.
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Genieβen Sie als Avaya BusinessPartner bestimmte Vorteile, wie Incentives, Schulungen, Marketing-Ressourcen und gemeinsame Lead Generation-Aktivitäten.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über aktuelle Neuigkeiten und Lösungen von Avaya.
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Digitale Kommunikation auf den Punkt gebracht
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Kommunikationslösungen bestehen aus vielen einzelnen Komponenten, die reibungslos zusammenarbeiten müssen, damit Anwender:innen sie schnell, intuitiv und sicher bedienen können. Damit diese Komponenten zu einem Ganzen werden, laufen Projekte über Wochen und Monate.
Managed man diese Projekte ganz klassisch, sequenziell nach der Wasserfall-Methode, profitieren Unternehmen erst nach dieser Zeit von den Vorteilen der neuen Lösung. Das dauert uns zu lange!
Dank unseres umfangreichen Portfolios, ausgereiften und schnell verfügbaren Lösungen aus der Cloud und der sehr erfahrenen Mitarbeiter:innen unserer Professional Services, setzen wir schon während der Projektlaufzeit Teillösungen um. So nutzen Sie frühzeitig Features wie beispielsweise Videokommunikation, UC as a Service oder Contact Center aus der Cloud.