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Newsletter-Archiv
Mit Smarter Technologie zur Perfekten Customer Experience
Februar 2025
Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, Ihre CX-Strategie zu überdenken und Ihr Potenzial auszuschöpfen. Unsere Lösungen integrieren sich nahtlos in Ihre Systeme und schützen Ihre Investitionen. In diesem Newsletter finden Sie umfassende Informationen zu diesem spannenden Thema.
Präsenz-Status-Synchronisation Mit Avaya Aura & MS Teams
Januar 2025
Lesen Sie, wie wir den Präsenz- und Verfügbarkeitsstatus von Avaya Aura und Microsoft Teams nahtlos synchronisieren. Keine verpassten Anrufe, keine verlorenen Chancen! Ihr Präsenz-Status wird in beiden Systemen aktuell angezeigt.
Partnerschaft mit Zoom - Das Beste aus Zwei Welten
Dezember 2024
Erfahren Sie wie die Zusammenarbeit zwischen Avaya und Zoom das Beste aus dem vereint, was Sie bereits haben, mit dem Besten, was die Zukunft bietet. Eine einheitliche, benutzerfreundliche Oberfläche, die die unternehmensgerechten Sprachfunktionen von Avaya Aura und die KI-gestützten Kollaborationstools von Zoom Workplace kombiniert.
Der Mensch im Mittelpunkt - Motivierte Contact Center-Agenten
November 2024
Mit welchen Lösungen von Avaya Sie Ihre Employee Experience zur Besten der Branche machen und damit auch Ihr Geschäftsergebnis verbessern, lesen Sie hier.
Emotionen im Kundendialog
September 2024
Multimediale Kommunikation im Contact Center. Wenn virtuelle Agenten persönlich werden.
NIS2 in der Businesskommunikation. Wir unterstützen Sie!
August 2024
Individuell und nachhaltig – wir unterstützen Sie bei der Absicherung Ihrer Avaya Aura Lösung.
Avaya Engage On-demand
Juni 2024
Wählen Sie Ihre Highlights der diesjährigen Avaya Engage aus dem On-demand Angebot.
Erfolgreiches Change Management mit Avaya Aura
Mai 2024
Bringen Sie Mitarbeitende und das Herz Ihrer Kommunikationslösung auf den neusten Stand.
Prozessoptimierungen – zwischen Mensch und KI
April 2024
So betreiben KI und Mensch Prozessoptimierung in ihrer reinsten, natürlich motivierten Form.
Das war die CCW 2024
März 2024
Reisen Sie mit uns unter dem Motto „Choose Your Journey“ in eine innovative, digitale Zukunft.