Gesundheit & Pflege

Eine moderne und einfache Verwaltung mithilfe von digitaler Kommunikation unterstützt die Gesundheitsbranche.

Illustration of a doctor and nurse working together

CCaaS Lösungen für Gesundheit und Pflege

Gesundheit und Pflege sind elementare Bedürfnisse im Leben jedes Menschen. Die Arbeit in der Pflege ist ein lobenswerter Job, der oft anstrengend und nicht einfach sein kann. Wir begleiten Patienten und Mitarbeiter auf ihrem Weg durch's Gesundheitswesen, optimieren die Prozesse in Seniorenheimen und entlasten die Pflegekräfte. Unsere Avaya  Experience Platform bietet Ihnen die Möglichkeit, Patienten und Mitarbeiter miteinander zu verbinden und fungiert als zentraler Punkt für die Verwaltung und Betreuung aller Patienteninteraktionen über verschiedene Kommunikationskanäle und Geräte hinweg. Sie haben die Auswahl und können wählen wie und mit wem die Kommunikation stattfindet. 

Möchten Sie chatten und per WhatsApp Termine vergeben, eine online Check-In Aufnahme machen, eine Videobesprechung mit dem Kunden vereinbaren oder eine Videovisite durchführen? Mit der Avaya Experience Platform ist das alles möglich! Erleichtern Sie Ihnen und Ihren Patienten den Alltag und heben Sie sich so von der Konkurrenz ab. Durch die einfache und moderne Betreuung und Verwaltung steigern Sie die Kundenzufriedenheit und entlasten Ihre Pflegekraft.

Knappe Personalressourcen im Krankenhaus - Mit intelligenten Kommunikationstools Abhilfe schaffen!

Wieviel Zeit müssen Ihre Mitarbeiter in administrative Aufgaben investieren? Wie oft steht in Ihrer Einrichtung ein wertvolles Gerät still, weil Patienten den Termin „verschlafen” haben? Gerade bei knappen Personalressourcen schmerzen unnötiger Aufwand und fehlende Einnahmen besonders.

Wie Sie Abhilfe schaffen können erfahren Sie in unserem Webcast on demand.

Healthcare Webcast

Moderne digitale Kommunikation zwischen der Ärzteschaft, dem Pflegepersonal, Stationen und Bereichen und mit den Patient:innen oder für Anfragen von externen Partnern ist für einen effektiven Klinikbetrieb unerlässlich.

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Ammerland-Klinik GmbH

Mit einem georedundanten Kommunikationsverbund auf Basis der Avaya-Aura-Plattform schafft der Klinikverbund das Fundament für effiziente Zusammenarbeit, flexible Arbeitsplatzmodelle sowie zufriedene Patient:innen und Mitarbeitende.

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Gesunde Lösung

Um den durch COVID-19 getriebenen Sorgen, Ängsten und Nöten der Arbeitnehmerschaft sorgfältig zu begegnen und gleichzeitig die eigene Belegschaft zu schützen, hat ICAS bereits im März 2020 komplett auf Homeoffice und die Avaya Cloud Lösung umgestellt.

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Work from Anywhere

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Gerne beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch zu Avaya Experience Platform.

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