Branchen
Hier finden Sie Anwendungsmöglichkeiten und Praxisbeispiele, wie Sie Avaya Experience Platform in Ihrer Branche gewinnbringend nutzen können.
Handel
Viele Kundenkontakte gehen wegen der mangelhaften Kundenkommunikation täglich verloren. So kann eine CCaaS Lösung den Einzel- und Großhandel sowie den Außendienst unterstützen.
Versicherungen
Wie Automatisierung die Versicherungsbranche revolutioniert. Erfahren Sie mehr über KI, NLP und Bots im Kundendialog bei Versicherungen.
Dienstleistungen
Qualifizierte Beratung sowie einfache Interaktionen mit Kunden sind für Dienstleistungsanbieter bedeutende Erfolgsfaktoren.
Finanzwesen
Sichere und einfache Kundenberatung und -betreuung ist bei Finanzdienstleistungen unerlässlich.
Gesundheit & Pflege
Eine moderne und einfache Verwaltung mithilfe von digitaler Kommunikation unterstützt die Gesundheitsbranche.
Bildungswesen
Eine verbesserte Kommunikation über alle Kanäle hinweg unterstützt Lernende und Lehrende.
Fertigungsindustrie
Vereinfachung und Unterstützung bei Herstellungsprozessen durch Interaktionen über verschiedene Kommunikationskanäle und Geräte hinweg.
B2B
Einfache und schnelle Kommunikation mit Integration von Chat und CRM-Lösungen verbessern Geschäftsbeziehungen nachhaltig.