Hybride Cloud-Lösungen der Avaya Experience Platform
Bahnbrechende Innovationen anstoßen.
Avaya Experience Platform bietet leistungsstarke Hybrid-Cloud-Lösungen, die das Agentenerlebnis vereinheitlichen, modernste KI-Funktionen über alle Kanäle hinweg freisetzen und außergewöhnliche personalisierte Kundenerlebnisse schaffen, die Sie von der Konkurrenz abheben.
Mit Avaya können Sie mühelos bahnbrechende Innovationen vorantreiben und sowohl die Kunden- als auch die Mitarbeitererlebnisse bieten, die das von Ihnen angestrebte Unternehmenswachstum vorantreiben.“
Vorteile der hybriden Cloud-Lösungen von AXP.
Avaya verbessert Ihre aktuelle Lösung und bringt sie durch Innovationen voran. Das Ergebnis sind Kontinuität und Stabilität, während Lücken geschlossen und revolutionäre neue KI-Funktionen hinzugefügt werden. Unterbrechungsfreie Innovation gewährleistet Spitzenleistung bei jeder Kundeninteraktion und schützt Ihre Investition.
- Fügen Sie Ihrer bestehenden Lösung KI und erweiterte Funktionen aus der Cloud hinzu.
- Nutzen Sie alle digitalen und Sprachkanäle in einem einzigen einheitlichen, browserbasierten Client.
- Schützen Sie Ihre bestehenden Investitionen in Sprachrouting, Infrastruktur und Mitarbeiterschulung.
- Bieten Sie personalisierte Erlebnisse, die die Kundenzufriedenheit und -treue steigern.
- Steigern Sie die Produktivität, Bindung und das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter mit modernster Technologie.
Professioneller Service von ACES
Außergewöhnliche Kundenerlebnisse führen zu hervorragenden Geschäftsergebnissen. Um diese Ergebnisse zu erzielen, sind spezialisierte Teams mit ausgefeilten Fähigkeiten erforderlich. Avaya Customer Experience Services (ACES) unterstützt Ihre Avaya Experience Platform-Reise und Hybridbereitstellung in jeder Phase und sorgt so für optimalen Erfolg.
Avaya Kundendienst
Avaya ist bestrebt, Ihnen vom ersten Moment an umfassenden Support zu bieten und während der gesamten Geschäftsbeziehung ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten. Vom ersten Onboarding bis zur laufenden Unterstützung stehen wir Ihnen zur Seite und bieten Fachwissen, Ressourcen und personalisierte Lösungen, um Ihren sich entwickelnden Anforderungen gerecht zu werden. Avaya ist Ihr zuverlässiger Partner, der sich bei jedem Schritt für Ihren Erfolg einsetzt.
Ihrem Erfolg verpflichtet
Avaya bietet ein einheitliches Hybrid-Cloud-Erlebnis und integriert lokale und Cloud-Lösungen, damit Ihre Betriebsabläufe reibungslos laufen. Der Avaya Unified Client bietet Agenten, Vorgesetzten und anderem Kundenservicepersonal einen zentralen Ort für den Zugriff auf die Informationen, die sie für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses benötigen. Der hybride Cloud-Ansatz von Avaya bietet die Vorteile einer einzigen Benutzeroberfläche für alle Ihre Kanäle.