Lösungen für aktuelle Herausforderungen in den Bereichen Kundenerfahrung (CX) und Mitarbeitererfahrung (EX).
Voll ausgestattete Contact Center-Lösung.
Ein sicheres, dediziertes und verwaltetes Cloud Contact Center, das auf Microsoft Azure läuft.
Skalierbares und fortschrittliches Contact Center-as-a-Service.
Zusammenarbeit-Tools, die nahtlos in Ihr Avaya-Portfolio integriert sind.
Einheitliche Videocalls, Konferenzschaltung, Messaging und mehr auf Microsoft Azure.
Telefonieren, virtuell treffen, Nachrichten senden und vieles mehr - alles in einer App.
Verbinden Sie in einer anpassbaren App, die für eine intensive Zusammenarbeit entwickelt wurde, Menschen, Aufgaben, Tools und vieles mehr.
Cloudfähige Pfade, die Avaya mit APIs von Drittanbietern integrieren.
Eine voll funktionsfähige Unified-Communications-Plattform, die vor Ort verwaltet wird.
Verlassen Sie sich auf unser Expertenteam, das Ihnen hilft, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
Lassen Sie sich von den Experten beraten, um Ihre beste Customer Journey zu entwickeln.
Entdecken Sie unser komplettes Portfolio an Endgeräten für Einzelpersonen und Konferenzräume.
Mit den Hybrid-Cloud-Optionen von Avaya können Sie Ihr eigenes Tempo bestimmen.
Sorgen Sie an jedem Touchpoint für mühelose und ganzheitliche Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter.
Helfen Sie Ihrem Contact Center, reibungslos zu funktionieren, egal, wo Ihre Mitarbeiter sind.
Finden Sie einen autorisierten Avaya BusinessPartner in Ihrer Nähe
Entwickeln Sie über die offenen Lösungsplattformen von Avaya neue und innovative Kommunikationslösungen.
Informieren Sie sich über unsere Partnerschaften mit führenden Technologieunternehmen für individuelle und wertsteigernde Lösungen.
Entdecken Sie alle verfügbaren Partnerprogramme von Avaya.
Genieβen Sie als Avaya BusinessPartner bestimmte Vorteile, wie Incentives, Schulungen, Marketing-Ressourcen und gemeinsame Lead Generation-Aktivitäten.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über aktuelle Neuigkeiten und Lösungen von Avaya.
Unser Wissen für Ihr Business
Digitale Kommunikation auf den Punkt gebracht
Lernen Sie Avaya in unseren Blogs kennen. Einblicke in Zusammenarbeit, Customer Experience, KI, digitale Transformation.
Informieren Sie sich über Aktuelles - und wie Sie davon profitieren können.
Sehen Sie sich Videos nach Thema an oder stöbern Sie einfach in aktuellen Beiträgen. Interviews, Lösungen, Anleitungen und mehr.
Entdecken Sie, wie Avaya weltweit Unternehmen zu Best-in-Class-Kommunikation verhilft.
Treffen Sie Avaya Experten auf unseren Veranstaltungen, Webcasts, Messen, Konferenzen und mehr.
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Allianzen
Avaya bietet eine integrierte Zoom Workplace-Lösung und sorgt für eine verbesserte Zusammenarbeit. Zoom Workplace – die KI-gesteuerte Kollaborationsplattform von Zoom, die Meetings, Team-Chat, Planer, Whiteboard, Räume und mehr umfasst – ist jetzt in die Communication & Collaboration Suite von Avaya integriert und bietet Kunden eine neue, optimierte Möglichkeit, ihre Kommunikationsumgebungen und Workflows zu verwalten.
Erhältlich mit Avaya Aura und Avaya Enterprise Cloud – ohne die Investitionen in bestehende Anpassungen, Arbeitsabläufe oder Infrastrukturen zu beeinträchtigen.
Unternehmen haben Zugriff auf Kollaborationslösungen wie Zoom AI Companion, dem generativen digitalen KI-Assistenten von Zoom, Zoom Team Chat, Zoom Scheduler, Zoom Whiteboard, flexible Räume und mehr.
Avaya-Kunden können einen zusätzlichen Nutzen aus ihren bestehenden Investitionen in Avaya Private Cloud- und standortbasierten Lösungen ziehen und gleichzeitig die Benutzererfahrung und Schnittstelle von Zoom nutzen, um ihre Kollaborationsbedürfnisse zu erfüllen. Zoom Workplace, angetrieben von Zoom AI Companion, wird Kollaborationslösungen wie Meetings, Team-Chat, Telefon, Scheduler, Whiteboard, Räume, Workvivo und mehr umfassen.
„Durch die Partnerschaft mit Zoom können wir das Versprechen von ,Innovation without Disruption' für Avaya-Kunden einlösen und Unternehmen durch erstklassige Zusammenarbeit innerhalb der Avaya-Plattform einen zusätzlichen Mehrwert bieten.“
„Kunden und Partner wie Avaya setzen weiterhin auf Zoom, um ihre Anforderungen an die Zusammenarbeit zu erfüllen, weil Zoom über ein hohes Innovationstempo verfügt und einfach funktioniert. Wir freuen uns darauf, diese Erfahrung auch den Tausenden von Avaya-Kunden anzubieten, die von einer einfachen, aber leistungsstarken Art der Zusammenarbeit profitieren werden.“