Verint
Gemeinsam helfen Verint und Avaya Marken, KI-Geschäftsergebnisse jetzt zu erkennen.
Verint ist führend in der CX-Automatisierung und unterstützt Marken dabei, Kosten zu senken und gleichzeitig die Customer Experience (CX) zu verbessern. Mit unserer flexiblen, modularen Plattform ergänzen die KI-gesteuerten Bots von Verint die Contact Center-Funktionen von Avaya und sorgen für zusätzliche Innovationen, ohne Ihre Investitionen zu beeinträchtigen.
Verint Bots
Verint Bots ergänzt die menschliche Arbeitskraft durch Automatisierung und hilft Marken, die CX zu verbessern.
Das Bots-Team von Verint erhöht die Kapazität der Agenten. Verint Bots können einen Kundendienstanruf in eine Gelegenheit zur Umsatzsteigerung verwandeln.
Marken können mit der Verint Open Platform jedes Jahr Millionen einsparen, indem sie eine Belegschaft aus Menschen und Verint Bots zusammenarbeiten lassen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
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Vorteile der Partnerschaft zwischen Avaya und Verint.
Verint und Avaya sind zwei anerkannte Marktführer im Bereich Kundenbindung, die seit über 20 Jahren eine strategische Partnerschaft pflegen. Unsere beiden Unternehmen betreuen gemeinsam Tausende von Kunden, von denen viele seit über zehn Jahren mit uns zusammenarbeiten. Die einzigartige Angebotsstrategie und die umfassende Erfahrung garantieren den Erfolg der Kunden.
Auf einen Blick
Die Lösungen von Verint arbeiten mit den Avaya-Lösungen AXP Public, AXP Private und AXP Premise zusammen. Wir haben Tausende von gemeinsamen Kunden, von denen viele schon seit über 10 Jahren mit uns zusammenarbeiten. Marken können die traditionellen WEM-Lösungen von Verint oder einen unserer KI-gesteuerten Bots nutzen.
Geschäftsergebnisse
Verint hilft Marken, die CX-Automatisierung zu erhöhen, Kosten zu senken und gleichzeitig das Kundenerlebnis (CX) zu verbessern. Marken können die CX-Automatisierung erhöhen, indem sie unser Team von KI-gesteuerten Bots nutzen, um die menschliche Belegschaft zu ergänzen. Mit CX-Automatisierung können sowohl On-Premises- als auch Cloud-Kunden Bots schnell zu ihren bestehenden Investitionen hinzufügen, um schnell von Innovationen zu profitieren und KI-Geschäftsergebnisse zu sehen, ohne ihre bestehende Umgebung zu migrieren.