Lösungen für aktuelle Herausforderungen in den Bereichen Kundenerfahrung (CX) und Mitarbeitererfahrung (EX).
Voll ausgestattete Contact Center-Lösung.
Ein sicheres, dediziertes und verwaltetes Cloud Contact Center, das auf Microsoft Azure läuft.
Skalierbares und fortschrittliches Contact Center-as-a-Service.
Zusammenarbeit-Tools, die nahtlos in Ihr Avaya-Portfolio integriert sind.
Einheitliche Videocalls, Konferenzschaltung, Messaging und mehr auf Microsoft Azure.
Telefonieren, virtuell treffen, Nachrichten senden und vieles mehr - alles in einer App.
Verbinden Sie in einer anpassbaren App, die für eine intensive Zusammenarbeit entwickelt wurde, Menschen, Aufgaben, Tools und vieles mehr.
Cloudfähige Pfade, die Avaya mit APIs von Drittanbietern integrieren.
Eine voll funktionsfähige Unified-Communications-Plattform, die vor Ort verwaltet wird.
Verlassen Sie sich auf unser Expertenteam, das Ihnen hilft, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
Lassen Sie sich von den Experten beraten, um Ihre beste Customer Journey zu entwickeln.
Entdecken Sie unser komplettes Portfolio an Endgeräten für Einzelpersonen und Konferenzräume.
Mit den Hybrid-Cloud-Optionen von Avaya können Sie Ihr eigenes Tempo bestimmen.
Sorgen Sie an jedem Touchpoint für mühelose und ganzheitliche Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter.
Helfen Sie Ihrem Contact Center, reibungslos zu funktionieren, egal, wo Ihre Mitarbeiter sind.
Finden Sie einen autorisierten Avaya BusinessPartner in Ihrer Nähe
Entwickeln Sie über die offenen Lösungsplattformen von Avaya neue und innovative Kommunikationslösungen.
Informieren Sie sich über unsere Partnerschaften mit führenden Technologieunternehmen für individuelle und wertsteigernde Lösungen.
Entdecken Sie alle verfügbaren Partnerprogramme von Avaya.
Genieβen Sie als Avaya BusinessPartner bestimmte Vorteile, wie Incentives, Schulungen, Marketing-Ressourcen und gemeinsame Lead Generation-Aktivitäten.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über aktuelle Neuigkeiten und Lösungen von Avaya.
Unser Wissen für Ihr Business
Digitale Kommunikation auf den Punkt gebracht
Lernen Sie Avaya in unseren Blogs kennen. Einblicke in Zusammenarbeit, Customer Experience, KI, digitale Transformation.
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Allianzen
Die strategische Partnerschaft zwischen Avaya und Microsoft bietet Unternehmen mehr Möglichkeiten zur Steigerung von Produktivität und Kundenbindung.
Ganz gleich, ob Sie eine Avaya On-Prem-, Public- oder Private-Cloud-Lösung verwenden, Sie können die Geschäftskontinuität aufrechterhalten, indem Sie Avaya-Anruflösungen zu Microsoft Teams hinzufügen. Wenn Sie mehr über die verschiedenen Optionen und die Integration von Sprachfunktionen in Microsoft Teams erfahren möchten, kontaktieren Sie einen unserer Avaya-Experten, indem Sie das nachstehende Formular ausfüllen.
Die Avaya Experience Platform, zusammen mit Microsoft Azure, bietet mehr Optionen zur Steigerung der Teamproduktivität, der Kundenbindung sowie zu besseren Daten- und Datenschutzkontrollen. Unsere Allianz umfasst Contact Center und Security AI von Nuance, die auf Kundeninteraktionen individuell eingeht, die Produktivität der Agenten verbessert und betrügerische Aktivitäten bekämpft. Die Integration von Microsoft Teams in die Avaya Experience Platform bedeutet, dass Contact Center-Agenten mit jedem Mitarbeiter, der Teams nutzt, zusammenarbeiten können, um Kundenanliegen schnell zu lösen und einen hervorragenden Service zu bieten.
Durch den Betrieb auf einer dedizierten Instanz von Microsoft Azure bietet Ihnen Avaya Enterprise Cloud eine hochmoderne Umgebung, in der Sie umfassende Unified Communications mit Video, Konferenzen, Anrufen, Messaging, Mobilität und Workstream-Zusammenarbeit hinzufügen können.
Nutzen Sie die bestehenden Azure-Fakturierungs- und Zahlungsprozesse für die Bezahlung Ihrer Abonnements für Avaya Enterprise Cloud und Avaya Experience Platform. Die Transaktion von Avaya-Lösungen über den Azure Marketplace kann sogar für Microsoft Azure-Ausgabenverpflichtungen für Ihr Unternehmen gelten.
R „Ray“ WangCEO, Constellation Research, Inc.