Microsoft
Bessere Beziehungen zwischen Kunden und Mitarbeitern.
Die strategische Partnerschaft zwischen Avaya und Microsoft bietet Unternehmen mehr Möglichkeiten zur Steigerung von Produktivität und Kundenbindung.
Microsoft Teams und Avaya Calling
Ganz gleich, ob Sie eine Avaya On-Prem-, Public- oder Private-Cloud-Lösung verwenden, Sie können die Geschäftskontinuität aufrechterhalten, indem Sie Avaya-Anruflösungen zu Microsoft Teams hinzufügen. Wenn Sie mehr über die verschiedenen Optionen und die Integration von Sprachfunktionen in Microsoft Teams erfahren möchten, kontaktieren Sie einen unserer Avaya-Experten, indem Sie das nachstehende Formular ausfüllen.
Avaya Experience Platform
Die Avaya Experience Platform, zusammen mit Microsoft Azure, bietet mehr Optionen zur Steigerung der Teamproduktivität, der Kundenbindung sowie zu besseren Daten- und Datenschutzkontrollen. Unsere Allianz umfasst Contact Center und Security AI von Nuance, die auf Kundeninteraktionen individuell eingeht, die Produktivität der Agenten verbessert und betrügerische Aktivitäten bekämpft. Die Integration von Microsoft Teams in die Avaya Experience Platform bedeutet, dass Contact Center-Agenten mit jedem Mitarbeiter, der Teams nutzt, zusammenarbeiten können, um Kundenanliegen schnell zu lösen und einen hervorragenden Service zu bieten.
Aura Private Cloud
Durch den Betrieb auf einer dedizierten Instanz von Microsoft Azure bietet Ihnen Aura Private Cloud eine hochmoderne Umgebung, in der Sie umfassende Unified Communications mit Video, Konferenzen, Anrufen, Messaging, Mobilität und Workstream-Zusammenarbeit hinzufügen können.
Azure Marketplace
Nutzen Sie die bestehenden Azure-Fakturierungs- und Zahlungsprozesse für die Bezahlung Ihrer Abonnements für Aura Private Cloud und Avaya Experience Platform. Die Transaktion von Avaya-Lösungen über den Azure Marketplace kann sogar für Microsoft Azure-Ausgabenverpflichtungen für Ihr Unternehmen gelten.
Die Avaya-Integration in Microsoft Azure erhöht die Flexibilität der Kommunikation.
Die Aufnahme von Avaya in den Microsoft Azure Marketplace bietet Kunden die Möglichkeit, Kommunikations- und Kollaborationserlebnisse zu schaffen, indem sie öffentliche, private oder hybride Cloud-Bereitstellungsansätze nutzen, um eine möglichst breite Palette an Optionen für die Anforderungen eines Unternehmens anzubieten.
R „Ray“ Wang CEO, Constellation Research, Inc.