DIGITALE KOMMUNIKATION IM GESUNDHEITSWESEN
Nutzen Sie das eigene Smartphone und unsere neue Medial-App für Kommunikation und Service in Kliniken und Pflegeeinrichtungen! Mit der Medial-App verbinden wir viele Features unserer Healthcare-Lösungen in einer intuitiv zu bedienenden App. Ob Tagesgast, stationärer Patient oder Mitarbeiter, jede Benutzergruppe erhält Zugriff auf die für sie wichtigen Dienste und Informationen.
SICHERE NETZWERKE, EFFIZIENTE KOMMUNIKATION UND KOMFORT AM PATIENTENBETT
Mit der Medial-App verbinden wir viele Features unserer Healthcare-Lösungen in einer intuitiv zu bedienenden App. Ob Tagesgast, stationärer Patient oder Mitarbeiter, jede Benutzergruppe erhält Zugriff auf die für sie wichtigen Dienste und Informationen. So vereinfacht die App dank möglicher Zusatzdienste wie beispielsweise Patienteninformationen, Fragebögen oder das Bestellen von Mahlzeiten die Kommunikation mit den Patienten. Das gibt dem Personal auf der Station mehr Zeit für andere Tätigkeiten. Radio und individuelles TV erweitern den Service für Patienten. aufbereitet. Kurz und informativ als Top-Themen oder ausführlich in der Avaya Academy als E-Book oder Webcast. Außerdem bieten wir Ihnen hier direkten Kontakt zu unseren Experten. So starten wir gemeinsam in eine erfolgreiche, digitale Zukunft.
Effiziente Services für Patienten
- Immer auf dem Laufenden: Aktuelle Informationen zur medizinischen Einrichtung, zur individuellen Behandlung sowie Terminerinnerungen ersparen viele Rückfragen und Verzögerungen.
- Zeit sparen: Einfaches „Bestellen“ von Dienstleistungen wie z. B. die Bitte für die Bereitstellung von Getränken, frischer Bettwäsche und Blumenvasen sowie der Auswahl der Mahlzeiten erhöht die Patientenzufriedenheit und spart vermeidbare Laufwege.
- Individuelle Self-Services: Unkomplizierte Abwicklung von Dienstleistungen im Kommunikationsund Entertainment-Bereich, wie z. B. Highspeed Internet oder TV-Programme erhöht den Komfort der Patienten. Beinhaltet auch die Möglichkeit der Integration eines bargeldlosen Zahlungsservices der medizinischen Einrichtung. („Mobile Payment“).
Mobile und flexible Lösung für Mitarbeiter
- Gut vernetzt: Jederzeit einfacher Zugriff auf die Kommunikationssysteme des Hauses, per Telefon oder den gesicherten Austausch von Nachrichten im Chat, erhöht die Erreichbarkeit und Flexibilität der benötigten Mitarbeiter.
- Schnell informiert: Die schnelle Übermittlung einer Serviceanforderung verringert Laufzeiten und erhöht die Zufriedenheit des Pflegepersonals und der Patienten.
- Alles im Blick: Die digitale Erfassung von Patientendaten, Fragebögen und erbrachten Leistungen pro Patient vereinfacht und beschleunigt Pflege- und Verwaltungsprozesse und erhöht die Zeit für den Einsatz am Patienten. Zudem können alle Komponenten und Leistungsmerkmale der Avaya Medial Lösung einfach verwaltet werden.
Was bietet mir die Medial App?
Entertainment
Über die Medial-App können Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen umfangreiche TV- und Radioangebote für Patienten anbieten.
Selfservice
Dank Informations- und Bestellsystem für Patienten sparen Pflegende viel Zeit und der Komfort für Patienten steigt.
Kommunikation
Über den integrierten Messenger können Patienten direkt mit den Pflegenden kommunizieren. Das reduziert den Aufwand, da Patienten aus vorgefertigten Anfragen auswählen können.
Qualitätssicherung
Interaktive Fragebögen können vom Patienten komfortabel in der App beantwortet werden. Das erhöht die Akzeptanz und Zufriedenheit bei der Qualitätssicherung durch Patientenbefragungen.
Ressourcen
Sprechen Sie mit einem Experten
Für eine Kontaktaufnahme mit einem Avaya Lösungsspezialisten füllen Sie bitte das Formular aus.