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Avaya veröffentlicht neues Sustainability Update und bekräftigt sein Engagement für Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit

Frankfurt – 25. Oktober 2023 – Avaya, ein weltweit führendes Unternehmen für Kommunikations- und Contact Center-Lösungen, veröffentlichte sein aktuelles Sustainability Update. Im kommenden Geschäftsjahr legt das Unternehmen einen besonderen Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit, um den ökologischen Fußabdruck zu reduzieren und gleichzeitig auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden einzugehen.

Avaya verpflichtet sich, die Scope 1- (direkt von Avaya verursachte Emissionen) und Scope 2-Emissionen (indirekt von Avaya verursachte Emissionen durch den Strombezug) bis zum Geschäftsjahr 2030 um 50 Prozent gegenüber dem Basisjahr 2020 zu reduzieren. Darüber hinaus plant Avaya, die Scope 3-Emissionen (Emissionen aus der Nutzung verkaufter Produkte) im gleichen Zeitraum um 55 Prozent pro Million US-Dollar Bruttogewinn zu reduzieren. Hierbei orientiert Avaya sich an den wissenschaftlichen Erkenntnissen der Science Based Targets Initiative (SBTi).

Avaya unterstützt ein nachhaltiges Wirtschaftswachstum in den folgenden Bereichen:

  • Umwelt: Avaya reduziert die Umweltauswirkungen seiner Aktivitäten, Lösungen und Dienstleistungen und erleichtert die Rücknahme und Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten, Batterien und Verpackungen am Ende ihrer Lebensdauer.
  • Gemeinden: Avaya engagiert sich für die Unterstützung lokaler Gemeinden. In diesem Jahr startete Avaya eine neue Freistellungspolitik für Freiwilligenarbeit im Rahmen der achten jährlichen „Month of Giving“-Initiative, um Mitarbeiter:innen in lokalen Gemeinden zu unterstützen.
  • Mitarbeiter:innen: Unter der Leitung von CEO Alan Masarek hat Avaya „Avaya United“ ins Leben gerufen, die offizielle Plattform für Avayas Initiativen für Vielfalt, Gleichberechtigung, Inklusion und Zugehörigkeit (DEIB).
  • Kund:innen: In diesem Jahr wurde das Avaya Trust Center eingerichtet, um die Transparenz von Avayas Richtlinien, Praktiken und Technologien zu verbessern.
  • Lieferanten: Avaya bleibt seinem Engagement für verantwortungsbewusste Beschaffung entlang der gesamten Wertschöpfungskette treu und arbeitet aktiv an Strategien zur Stärkung der Widerstandsfähigkeit und Förderung der Vielfalt seiner Lieferanten.

Avaya setzt sich weiterhin für Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit ein und verfolgt ehrgeizige Ziele, um Emissionen zu reduzieren und Nachhaltigkeit in allen Aspekten des Geschäfts zu fördern.

Für weitere Einblicke lesen Sie den letzten Blog-Artikel von Avaya.

Kontakt

Linda Kröger

Burson GmbH
Tel.: 0162 2144 386

Email: avaya@bcw-global.com

 

Über Avaya

Der Erfolg von Unternehmen wird durch gute Kundenerfahrungen bestimmt. Die Kommunikation ist dabei ein grundlegender Faktor. Millionen dieser täglichen Erfahrungen basieren auf unseren Lösungen. Organisationen vertrauen Avaya, wenn es um das Erreichen wichtiger Ziele und Bewältigen großer Herausforderungen geht. Damit erhalten sie die Möglichkeit, ihre Kunden und Mitarbeitenden erfolgreich einzubinden und damit den größten geschäftlichen Nutzen zu erzielen. Avaya Contact Center- und Kommunikationslösungen ermöglichen immersive, personalisierte und unvergessliche Kundenerlebnisse, die das Geschäft vorantreiben.

Mit der Freiheit, Kunden die jeweils beste Customer Experience zu bieten, schafft Avaya nahezu unbegrenzte Möglichkeiten – Choose your Journey. 

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Rechtlicher Hinweis

Bestimmte Aussagen in dieser Pressemitteilung sowie in anderen Berichten, Materialien und mündlichen Äußerungen, die das Unternehmen von Zeit zu Zeit der Öffentlichkeit zugänglich macht, stellen „zukunftsgerichtete Aussagen“ im Sinne des Private Securities Litigation Reform Act von 1995 (das „PSLRA“) dar. Im Allgemeinen sollen Wörter wie „antizipieren“, „schätzen“, „erwarten“, „könnten“, „beabsichtigen“, „glauben“, „planen“, „anstreben“, „prognostizieren“ und ähnliche Ausdrücke oder deren Verneinung zukunftsgerichtete Aussagen identifizieren. Solche zukunftsgerichteten Aussagen spiegeln die aktuellen Erwartungen des Managements, die strategischen Zielsetzungen, die Geschäftsaussichten, die erwartete wirtschaftliche Leistung und den Zustand der Finanzen sowie andere ähnliche Angelegenheiten wider. Zukunftsgerichtete Aussagen sind von Natur aus ungewiss und unterliegen einer Vielzahl von Annahmen, Risiken und Ungewissheiten, die dazu führen können, dass die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich von denjenigen abweichen, die das Management des Unternehmens vorausgesehen oder erwartet hat. Diese Aussagen sind keine Garantie für die zukünftige Performance und die tatsächlichen Ereignisse oder Ergebnisse können möglicherweise erheblich von diesen Aussagen abweichen. Tatsächliche Ereignisse oder Ergebnisse unterliegen erheblichen bekannten und unbekannten Risiken, Unsicherheiten und anderen Faktoren, von denen viele außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen. Es sollte klar sein, dass es nicht möglich ist, alle diese Faktoren vorherzusagen oder zu identifizieren. In Anbetracht dieser Risiken sollten Investoren und Analysten kein übermäßiges Vertrauen in zukunftsgerichtete Aussagen setzen. Zukunftsgerichtete Aussagen beziehen sich nur auf das Datum des Dokuments, in dem sie gemacht werden. Das Unternehmen lehnt jede Verpflichtung ab, Aktualisierungen oder Korrekturen von zukunftsgerichteten Aussagen aufgrund neuer Informationen, zukünftiger Ereignisse oder aus anderen Gründen vorzunehmen, sofern dies nicht gesetzlich erforderlich ist. Diese Aussagen stellen die Warnhinweise des Unternehmens gemäß des PSLRA dar.

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