Avaya Academy - unser Wissen für Ihr Business
Digitalisierung, New Work und virtuelle Zusammenarbeit stecken seit vielen Jahren in unserer DNA. Unsere Webcast greifen die aktuellen Themen auf, in unserem Webcast-Archiv finden Sie die Aufzeichnungen der Events zum Ansehen und als Download.
Kommende Events
Avaya Business Partner Event
4. und 5. November 2024 in Köln
“Act now – together” ist das Motto der diesjährigen Partner-Veranstaltung, die ganz im Zeichen der gemeinsamen Ausrichtung auf exzellente Kundenerfahrungen und neue Technologien steht.
Avaya Academy Live Webcast “Generative KI im Kundendialog”
27. September 2024, 10 - 11 Uhr
Große Teile der Kommunikation laufen schon heute über automatisierte Konversationen in natürlicher Sprache. Welche das sind, erfahren Sie in unserem live Webcast.
Avaya ENGAGE Virtual Experience
Die Highlights der Avaya ENGAGE 2024 sind jetzt On-Demand für Sie verfügbar!
Alle Sessions, die vom 13.-15. Mai in Denver stattfanden, wurden für Sie aufgezeichnet. Ab sofort stehen Ihnen inspirierende Diskussionen zu den neuesten Trends, Technologien und Strategien, die die Zukunft der Kundenerfahrung prägen, zur Verfügung.
Smart Hospital Excellence Forum
7. und 8. Oktober 2024 in Frankfurt
Diese exklusive Veranstaltung ist ein Experten-Treffen zum Thema "Digitalisierung des Gesundheitswesens" und den Verantwortlichen in Gesundheitsbereichen. Neben inhaltsstarken Vorträgen geht es um den hochwertigen Informationsaustausch.
GITEX GLOBAL 2024
14. bis 18. Oktober 2024 in Dubai
Auf unserem Stand C10 in Halle 22 im Dubai World Trade Center entdecken Sie Lösungen, die KI nahtlos in jede Facette der Kundeninteraktion integrieren und traditionelle Contact Center in dynamische Erlebniszentren verwandeln.
DOK Forum
27. und 28. Oktober in Hannover
Der innovative ITK-Branchentreff von Kunden und Interessenten der DOK Systeme GmbH. Wir sind wieder mit einem Vortrag dabei und in diesem Jahr dreht sich alles um die Integration von KI als unendliche Möglichkeit des neuen Business-Zeitalters.
Webcasts on Demand
Innovation without Disruption mit Avaya Aura
Ihre individuelle Reise in die Cloud.
Workflow-Management im Kundendialog
Ihre Workflows - unsere Connections
Avaya Cloud Office: Microsoft Teams Dialer & nahtlose Integration in Ihr CRM System