无中断创新
不受干扰地进行创新,为您的客户和员工体验提供面向未来的体验。Avaya 以您当前的能力为基础,提供推动未来的解决方案,在保留您当前依赖的服务的同时,优化客户和员工体验。
不受干扰地满足客户日益增长的期望
企业面临着提供无缝、个性化客户体验的挑战,而创新往往会带来风险。但借助 Avaya,您可以逐步实现客户互动的现代化,确保稳定性并最大限度地降低风险,同时采用 AI、自动化和全渠道功能。
破坏性改革的成本
升级系统或更换旧的基础设施通常会花费较长时间并带来较高的成本。借助 Avaya,您无需进行大规模创新,可按照您企业的节奏来采用新技术。
提供个性化体验的压力
公司始终面临着提供跨渠道卓越、个性化体验的压力。Avaya 允许您在维持现有操作的同时增强客户交互。
提供客户所期望的体验,同时满足未来的需求
满足不断增长的客户期望并推动增长,而无需进行颠覆性的改革。Avaya 快速集成了新的客户体验技术,使您能在保持系统稳定性的同时采用创新技术。
保持有效的功能
保持您当前基础设施的可靠性,而不会破坏受您信任的系统或丢失有价值的重要信息。
按照您的方式进行创新
逐步创新,与您的时间表保持一致,确保平稳过渡。
不受干扰地加速增长
推动收入、客户满意度、留存率和运营效率这些关键指标的增长,同时保持可靠的工作流程。
加速转型
快速创新,同时最大限度地减少对当前基础设施的干扰
您可以实现联络中心的现代化,而无需面对完全迁移到云的复杂性。Avaya 的灵活方法使您能够集成新功能,同时满足不断变化的客户期望。