Microsoft
更好地将客户与员工连接。
Avaya 和 Microsoft 的战略合作伙伴关系为企业提供了更多提高生产力和客户参与度的选择。
Microsoft Teams 和 Avaya Calling
无论是使用 Avaya 本地化、公有云还是私有云解决方案,都可以通过将 Avaya 呼叫解决方案添加到 Microsoft Teams 来保持业务连续性。要了解有关不同选项以及如何将语音集成到 Microsoft Teams 的更多信息,请填写下表联系我们的 Avaya 专家。
Avaya Experience Platform
Avaya Experience Platform 与 Microsoft Azure 的结合,提供了更多的选择,进而提高团队生产力和客户参与度,并带来更好的数据支持和隐私保护。我们的联盟关系包括 Nuance 的联络中心和安全人工智能,可个性化定制客户互动、提高座席工作效率并打击欺诈活动。将 Microsoft Teams 与 Avaya Experience Platform 集成,意味着联络中心座席人员可以使用 Teams 与任何员工协作,迅速解决客户问题并提供优质服务。
Aura Private Cloud
Aura Private Cloud 在 Microsoft Azure 专用实例上运行,为您提供高度现代化的环境,您可以启动和添加丰富的统一通信内容,包括视频、会议、呼叫、消息、移动办公和工作流程协作。
Azure Marketplace
利用现有的 Azure 购买和支付流程来对您的 Avaya Enterprise Cloud 和 Avaya Experience Platform 订阅进行付款。通过 Azure Marketplace 交易 Avaya 解决方案甚至符合您企业对于 Microsoft Azure 的支出承诺。
Avaya 与 Microsoft Azure 的集成提高了通信的灵活性。
Avaya 加入 Microsoft Azure Marketplace 后,客户可以灵活地使用公有云、私有云或混合云交付方式来创建通信和协作体验,从而提供足够广泛的选择来满足企业的需求。
R “Ray” Wang Constellation Research, Inc. 首席执行官