Standard Focus aprimora a experiência do cliente com IA

Descubra como esse call center utiliza a IA para e-mail e bate-papo. Ao fazer isso, alcança tempos de resposta rápidos e alta resolução no primeiro contato, melhora o suporte do agente por meio de feedback em tempo real e recursos omnichannel, e fornece uma experiência suprema ao cliente com a IA da Avaya.