Como a IA para contact center funciona com o Google Cloud e a Avaya

Os consumidores esperam estar conectados a alguém que saiba quem eles são, por que estão entrando em contato com sua empresa e como lidar com suas necessidades — e querem que isso aconteça de forma rápida e eficiente. Ofereça tudo isso com o conjunto de soluções de IA de conversação, oferecido pela parceria entre a Avaya e o Google Cloud, que melhora a experiência de seus funcionários e clientes.