Acelerando sua jornada digital
A Experiência do Cliente é fundamental para o sucesso
Seu crescimento depende de oferecer experiências épicas ao cliente que levem a ótimas avaliações, referências e novos relacionamentos em rede. Continue encantando os clientes com serviços inovadores que reúnem uma mina de ouro de dados inteligentes e adaptam instantaneamente as experiências às necessidades dos clientes.
Esteja disponível sempre
Esteja pronto com todas as informações, recursos e suporte que os clientes precisam. Automatize os serviços como lembretes de pagamento, redefinições de senha, cronogramas de restauração e muito mais.
Seja receptivo
Permita que os clientes façam a transição perfeita de uma sessão de bate-papo baseada em navegador com um agente virtual para um especialista ao vivo, quando necessário.
Torne-a pessoal
Crie recursos de personalização promovendo a coleta, armazenamento e análise de dados e colocando a IA para funcionar.
Estabeleça conexões perfeitas
Atenda seus clientes como e quando eles quiserem: interações fáceis e totalmente integradas por qualquer canal, em qualquer dispositivo.
Defina o trabalho híbrido
Transforme trabalhar de qualquer lugar em uma opção permanente. Integre videoconferências, bate-papo, publicações, compartilhamento de arquivos e gestão de tarefas em um aplicativo impecável.
Promova sua segurança
Inspire a confiança do cliente ao autentica-los com segurança usando as opções mais fortes, incluindo biometria facial. Interprete suas perguntas usando o processamento do idioma nativo.
O que cada empresa precisa considerar para um atendimento incrível ao cliente
Leve a experiência do cliente adiante com novos serviços digitais que conectam todos os canais, são compatíveis com todos os dispositivos e fazem com que suas equipes e clientes se sintam capacitados. Nós podemos mostrar como fazer isso.
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Incorpore IA, análises e recursos de todo o seu negócio. Construa a compreensão do cliente, fidelidade à marca e receitas com melhor uso dos dados.