White Paper: Por que sistemas de comunicação on-premise fazem sentido
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A Avaya é uma das poucas empresas que não apenas oferece suporte, mas também investe em ofertas de contact center locais. Por meio da abordagem de nuvem híbrida da Avaya, as empresas podem proteger seus investimentos enquanto acompanham a evolução das necessidades e expectativas dos clientes.
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- a estabilidade, segurança e controle que uma solução local pode trazer para sua empresa
- e por que a Avaya valoriza sua escolha de solução — seja local, híbrida ou nuvem completa.
Embora a nuvem seja ótima para algumas empresas, essa infraestrutura não funciona para todos. Há uma boa razão pela qual muitos contact centers permanecem no local em vez de migrar para a nuvem, e por que há um ressurgimento de soluções baseadas em instalações.
Com muitos fornecedores tradicionais de contact centers desativando suas ofertas locais, é importante trabalhar com um fornecedor que continue investindo e aprimorando suas ofertas locais, ao mesmo tempo em que oferece uma jornada para a nuvem quando solicitado.