Soluções de nuvem híbrida da Avaya Experience Platform
Inicie a inovação revolucionária.
A Avaya Experience Platform oferece poderosas soluções de nuvem híbrida que unificam a experiência do agente, liberam recursos de IA de ponta em todos os canais e criam experiências de cliente personalizadas excepcionais que diferenciam você da concorrência.
Com a Avaya, você pode iniciar sem esforço uma inovação revolucionária, oferecendo experiências de clientes e de funcionários que impulsionam o crescimento dos negócios que você deseja.
Benefícios das soluções de nuvem híbrida AXP.
A Avaya melhora a sua solução atual e a impulsiona por meio da inovação. O resultado é a continuidade e a estabilidade, ao mesmo tempo em que as lacunas são eliminadas, acrescentando novos e revolucionários recursos de IA. A inovação sem interrupções garante a excelência em cada interação com o cliente e protege seu investimento.
- Adicione IA e recursos avançados de nuvem à sua solução existente.
- Aproveite todos os canais digitais e de voz em um único cliente unificado baseado em navegador.
- Proteja seu investimento atual em roteamento de voz, infraestrutura e treinamento de funcionários.
- Proporcione experiências personalizadas que aumentem a satisfação e a fidelidade do cliente.
- Aumente a produtividade, a retenção e o bem-estar de seus funcionários com tecnologia de ponta.
Serviços profissionais ACES
Experiências excepcionais para os clientes geram resultados comerciais superiores. A obtenção desses resultados exige equipes especializadas com habilidades refinadas. O Avaya Customer Experience Services (ACES) oferece suporte à sua jornada e à implantação híbrida da Avaya Experience Platform em todas as etapas, garantindo o sucesso ideal.
Suporte da Avaya
A Avaya tem o compromisso de oferecer suporte integral a partir do momento em que você se envolve conosco, garantindo uma experiência perfeita durante todo o nosso relacionamento. Desde a integração inicial até a assistência contínua, estamos ao seu lado oferecendo conhecimento, recursos e soluções personalizadas para atender às suas necessidades em constante evolução. A Avaya é o seu parceiro confiável, dedicado ao seu sucesso em cada passo do caminho.
Comprometidos com seu sucesso
A Avaya oferece uma experiência unificada de nuvem híbrida, integrando soluções no local e na nuvem para manter suas operações funcionando sem problemas. O cliente unificado da Avaya oferece aos agentes, supervisores e outras equipes de atendimento ao cliente um lugar para acessar as informações necessárias para oferecer uma experiência de cliente superior. A abordagem de nuvem híbrida da Avaya oferece os benefícios de ter uma única interface do usuário para todos os seus canais.