Microsoft
Conectar melhor clientes e funcionários.
A parceria estratégica entre a Avaya e a Microsoft oferece às organizações mais opções para aumentar sua produtividade e o envolvimento dos clientes.
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Microsoft Teams e Avaya Calling
Seja usando uma solução de nuvem local, pública ou privada da Avaya, mantenha a continuidade dos negócios adicionando as soluções de chamadas da Avaya ao Microsoft Teams. Para saber mais sobre as diferentes opções e como integrar a voz ao Microsoft Teams hoje, entre em contato com um dos nossos especialistas da Avaya preenchendo o formulário abaixo.

Avaya Experience Platform
Avaya Experience Platform com o Microsoft Azure entrega mais opções para aumentar a produtividade da equipe, o engajamento do cliente e maior controle de dados e de privacidade. Nossa aliança inclui o Contact Center & Security AI da Nuance, que personaliza as interações com os clientes, aumenta a produtividade dos agentes e combate as atividades fraudulentas. A integração do Microsoft Teams com a Avaya Experience Platform significa que os agentes do contact center podem se unir a qualquer membro da equipe usando o Teams, resolver rapidamente as preocupações dos clientes e oferecer um serviço superior.
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Aura Private Cloud
Aura Private Cloud, oferecido em uma instância exclusiva do Microsoft Azure, oferece o ambiente mais moderno, onde você pode lançar e adicionar amplas comunicações unificadas que incluam vídeo, conferências, chamadas, mensagens, mobilidade e colaboração de fluxo de trabalho.
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Azure Marketplace
Aproveite os processos existentes de faturamento e pagamento do Azure para pagar as suas assinaturas do Avaya Enterprise Cloud e da Avaya Experience Platform. A transação das soluções da Avaya por meio do Azure Marketplace pode até mesmo se aplicar aos compromissos de gastos do Microsoft Azure para a sua empresa.
A integração da Avaya com o Microsoft Azure aumenta a flexibilidade da comunicação.
A adição da Avaya ao Microsoft Azure Marketplace oferece aos clientes a agilidade para criar experiências de comunicação e colaboração usando as abordagens de entrega de nuvem pública, privada ou híbrida para oferecer a mais ampla gama de opções para atender às necessidades de uma organização.
R “Ray” Wang CEO, Constellation Research, Inc.