Soluções para a experiência do cliente (CX) e desafios da experiência do funcionário (EX) da empresa de hoje.
Solução de contact center completa.
Contact center de nuvem seguro, dedicado e gerenciado rodando no Microsoft Azure.
Um contact center como serviço escalável e avançado.
Ferramentas de colaboração, perfeitamente integradas em seu portfólio da Avaya.
Vídeo, conferência, mensagem e mais unificados no Microsoft Azure.
Ligue, conheça, envie mensagens e muito mais - tudo em um app.
Integre aplicativos de navegação com o portfólio da Avaya Communication.
Caminhos prontos para a nuvem que integram a Avaya com APIs terceiros.
Uma plataforma de comunicação unificada completa administrada no local.
Conte com nossa equipe de especialistas para ajudá-lo a obter o máximo do seu investimento.
Consulte os especialistas para criar a melhor jornada do cliente.
Explore o portfólio completo de dispositivos.
Mova-se no seu ritmo com as opções de nuvem híbrida da Avaya.
Ofereça experiências sem esforço para clientes e funcionários em todos os pontos de contato.
Encontre um parceiro autorizado da Avaya.
Crie soluções de comunicação novas e inovadoras por meio das plataformas de soluções abertas da Avaya.
Veja nossas parcerias com empresas líderes em tecnologia para soluções exclusivas e de valor agregado.
Explore todos os tipos de parceiros e programas disponíveis na Avaya.
Venda o portfólio da Avaya com benefícios, incentivos, geração de leads, treinamento e recursos de marketing.
Conheça a Avaya através do blog. Insights sobre colaboração, experiência do cliente, IA, digital.
Assista a vídeos por tópico ou apenas navegue pelas novidades. Entrevistas, soluções, instruções e muito mais.
Veja maneiras inspiradoras pelas quais as empresas estão usando as soluções da Avaya para mudar o mundo do trabalho.
Veja o que há de novo em nosso mundo e como isso beneficia o seu.
Acesse uma gama completa de informações e assistência para sua solução Avaya.
Obtenha uma compreensão completa das soluções Avaya e seus recursos.
Participa con nosotros en una experiencia inmersiva e interactiva - presencial, virtual o mixta.
Alianças
A parceria estratégica entre a Avaya e a Microsoft oferece às organizações mais opções para aumentar sua produtividade e o envolvimento dos clientes.
Seja usando uma solução de nuvem local, pública ou privada da Avaya, mantenha a continuidade dos negócios adicionando as soluções de chamadas da Avaya ao Microsoft Teams. Para saber mais sobre as diferentes opções e como integrar a voz ao Microsoft Teams hoje, entre em contato com um dos nossos especialistas da Avaya preenchendo o formulário abaixo.
Avaya Experience Platform com o Microsoft Azure entrega mais opções para aumentar a produtividade da equipe, o engajamento do cliente e maior controle de dados e de privacidade. Nossa aliança inclui o Contact Center & Security AI da Nuance, que personaliza as interações com os clientes, aumenta a produtividade dos agentes e combate as atividades fraudulentas. A integração do Microsoft Teams com a Avaya Experience Platform significa que os agentes do contact center podem se unir a qualquer membro da equipe usando o Teams, resolver rapidamente as preocupações dos clientes e oferecer um serviço superior.
Avaya Enterprise Cloud, oferecido em uma instância exclusiva do Microsoft Azure, oferece o ambiente mais moderno, onde você pode lançar e adicionar amplas comunicações unificadas que incluam vídeo, conferências, chamadas, mensagens, mobilidade e colaboração de fluxo de trabalho.
Aproveite os processos existentes de faturamento e pagamento do Azure para pagar as suas assinaturas do Avaya Enterprise Cloud e da Avaya Experience Platform. A transação das soluções da Avaya por meio do Azure Marketplace pode até mesmo se aplicar aos compromissos de gastos do Microsoft Azure para a sua empresa.
R “Ray” WangCEO, Constellation Research, Inc.